当好东道主，热情又和气；言语和举止，礼貌而得体。观园与游览，排队守秩序；驾车及行走，礼让讲文明。践行绿十条，保护好环境；精彩世园会，你我同给力。
“当好东道主，热情又和气；言语和举止，礼貌而得体……”昨日，由西安市文明委发起的“我参与 我奉献 让西安世园更精彩”文明行动方案出炉，将联合西安市所有部门和市民共同完善市政设施，优化交通秩序，推行优质规范服务等，最终打造城市容貌、公共交通、窗口行业、志愿服务四条风景线，并通过《西安市民世园公约》、《迎世园西安市民行为规范》，规范市民行为。
“跟我排”示范点由44个增加到64个
对已确定的130个重点路口和30条重点路段，将采取协勤员引导、志愿者劝导纠正、民警处罚登记、媒体和社区曝光等多种措施，对行人乱穿马路和机动车随意变更车道、插队抢行、乱停乱放等影响交通安全畅通的突出问题予以解决。
同时，将继续抓好文明乘车“跟我排”活动。在巩固现有44个示范站点的基础上，在钟楼、小寨、火车站、张家堡盘道等重点部位再增加20个排队乘车示范点，使示范点增至64个。
31．4万世园会社会服务志愿者遍布古城
“人人都是东道主、个个都是志愿者”，在西安市打造志愿服务风景线过程中，31．4万市民将加入志愿服务队伍，全市600个社区将各自组建起志愿者队伍。服务园区，西安市将招募并培训1．3万名志愿者，主要从事园区内信息咨询、参观者秩序引导协助、接待协助、语言翻译、残障人士援助、媒体服务、活动及论坛组织协助等7大类志愿服务。
在城市站点和文明景区志愿服务工作中，西安市旅游局、团市委等部门，将在世园区外的重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、宾馆饭店、文化活动场所等人流集中区域，设立世园会城市志愿服务站，开展世园宣传、信息咨询、语言翻译、应急救援等志愿服务活动，并在所有公园和景区组建文明志愿服务队，建立志愿服务岗，开展信息咨询、语言翻译、秩序维护、环境清洁、义务导游等志愿服务。
迎世园西安市民行为规范
一、自尊自爱，注重仪表1、语言文明，态度谦和，热情礼貌，自觉使用普通话，不讲粗话、脏话。2、举止文明、大方，衣着整洁得体。不穿拖鞋、睡衣或光膀子出门。3、邻里之间和睦相处，友爱互助。4、用餐文明，吃相文雅，不奢侈浪费。5、在银行、机场、车站、码头、医院、餐馆等公共场所，办理手续自觉排队，不大声喧哗，不推搡拥挤，不违禁吸烟。6、公共场所不大声使用手机。
二、热情好客，礼貌待人
7、不聚众赌博，不涉黄赌毒。8、遇见外宾要热情友好，如遇求救而无法交流，可请警察和志愿者帮忙，不可置之不理。9、遇到别人问路要热情耐心；向他人问路要使用礼貌用语。10、遇到老、弱、病、残、孕等要自觉礼让，如需帮助，要伸手援助。11、乘坐自动扶梯要靠右站立，为有急事的人空出左侧通道。12、要向为自己行方便的人致谢。
三、爱护环境，遵守公德
13、保持居住区的环境卫生，不乱扔垃圾。保持居住区的安静，不吵闹、喧哗。14、不当街晾晒衣物，不将衣物晾晒到健身器材和绿化带上。15、在公共场所用厕排队，要关厕所小门，用完冲水，保持清洁。16、带小孩出门，不要让小孩随地便溺。17、不带宠物到公共场所。18、爱护环境，不乱刻乱画，不攀折花木、践踏草坪。19、不在公共场所吸烟，不随地吐痰。20、不带易燃易爆物品到公共场所。
四、遵守交规，互敬互让
21、驾车行驶不抢道，不抢行，不乱鸣笛。遇车队、非机动车和行人要主动礼让。22、车辆要按规定停放在指定位置。23、雨天行驶或遇到积水路段应减速慢行，防止污水溅到行人。24、行人过马路要按照交通指示灯和标志、标线行走，行，防止污水溅到行人。24、行人过马路要按照交通指示灯和标志、标线行走，不乱穿马路，不翻越隔离护栏。25、应请年长者、未成年人和女士走在道路内侧。26、骑自行车不能闯红灯，转弯时应以手势示意。不在机动车道和人行道骑行。27、乘坐公共交通工具，要排队上车，不拥挤，上车主动购票或刷卡。
五、文明观览，尊重异域文化
28、进入展馆，不乱扔杂物，不攀折花木，不践踏草坪，不用手触摸展品。29、对讲解员的讲解，要耐心倾听，不随意打断，不起哄，不喝倒彩，维护展馆、展园良好秩序。30、注意禁止拍照、摄像标志，不可随意违规拍摄。31、遵守各种展馆、遗址和宗教场所的特殊规定，尊重外国和少数民族的风俗、文化。32、在展馆、论坛等需要安静的场所主动把手机置于振动、静音状态。33、服从管理人员的管理，不无理取闹。
