第八届中国酒店“金枕头”十大最美微笑候选人 纳蓓

2011年05月06日 13:45
来源：凤凰网旅游

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个人介绍：

24岁的我，是一个性格活泼，开朗自信，并且不轻易服输的人。我于2008年8月毕业于瑞士大学。 4年的大学深造使我树立了正确的人生观，价值观，形成了热情，上进，不屈不挠的性格和诚实，守信，有责任心的人生信条。扎实的人生信条，扎实的基础知识给我的“轻叩柴扉”留下了一个自信而又响亮的声音。

2008年10月我很幸运的成为了翠湖宾馆的一员。 转眼几年过去了，我先后经历了管家部和销售部两个部门。在这个过程中我感觉自己成长的非常快，在一名专职管家的身上，我学会了关注每一个容易被忽略的细节，以满腔的热情，呵护每一位客人。二十四小时英式专职管家是翠湖宾馆的特色之一，身为管家的我，除了骄傲和自豪以外，更多的是一份责任和承诺，一份对无数高端客户的责任以及对这个西南片区最优商务酒店的承诺。2009年底，我的岗位转换为一名销售经理。成为了酒店销售部门与客户之间的纽带。维护好与客户之间的关系，是我的职责和使命。为此，面对每一个客人我都用最真的心，最真的情，将他当作自己最亲密的朋友来对待。因此我每个月的销售任务都超额完成，获得客人的亮点表扬次数占据部门第一，年度平均绩效保持在优良以上。

我深知，在工作中态度的端正、工作的仔细和平和的心态是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则，为此我和这个充满着人文魅力的酒店一样，一直在努力，并且从未放弃。

特长：英语，德语    
  
    爱好：旅游，跳舞

其他：制作美食，唱歌，驾驶

简历：
2008年10月15日至今          昆明翠湖宾馆有限公司，现任销售部销售经理。
2005年7月——2008年7月      瑞士酒店旅游管理国际大学，本科。
2004年5月——2005年6月      加拿大哈密尔顿哥伦比亚国际学院，大学预科
2002年7月——2004年4月      新西兰基斯本女子高校，高中