压题图片：日本震区，来自共同社
9.0级特大地震和核泄漏危机引发了日本国内经济大震动，旅游业遭受重击。3月的日本原是樱花烂漫、游人如织的“黄金”季，如今却蒙上一层阴影。
目前，广东各旅行社已经全面暂停赴日旅游业务。业内人士表示，赴日旅游前途未卜，这意味着损失无法量化，且将无限扩大。
暂停日本游游客退团忙
3月15日，广东广之旅、南湖国旅·西部假期、广东国旅、广东中旅等多家旅行社，纷纷发出通知暂停3月31日之前所有的赴日旅游团，并全部退还费用。初步估计广东受影响人数超过5000人次。广东国旅相关负责人表示，该社共有38个旅行团共730多人受影响，而南湖国旅·西部假期则因此流失了1500多名游客。
对于尚未出发的赴日团队，广之旅方面采取了以下处理措施：取消3月25日（含25日）前出发的日本游团队。除3月15日出发的团队因为已经办好签证，客人若退团需承担200元签证费外，其余费用全部退还。而3月16日至20日的赴日旅游团队虽已送签，但经过该社与日本领事馆沟通，领事馆表示，不收取客人的签证费用。据统计，广之旅受影响的共有25个团约750人，该社已陆续通知客人，从目前反馈的信息，八成以上的客人选择改线或延期出发。另外，对3月26日（含26日）后的团队，该社严格按照国家旅游局及上级旅游相关部门的指示，尊重游客的意愿，视实际情况进行调整。多家旅行社均表示，具体什么时候恢复出团，需要等待国家旅游局或上级相关旅游部门的指示。
旅行社损失惨重数额达亿元
日本作为我国较大的旅游目的地之一，占据着旅行社业务一定的比重，一场地震“震痛”了旅行社。赴日游客的减少对旅行社造成强力的冲击，震中受到的经济损失更以亿元计算，这对于利润单薄的旅行社而言，算得上是一个天文数字。南湖国旅·西部假期副总经理陈志超说，日本游是旅行社营收的主力军，日韩区域约占据出境游全年营业额的四分之一，且这个数字呈逐年增长趋势，预计这次日本大地震损失将超2亿元。
“本来今年日本游形势很好，游客也比去年同期增长30%—50%，碍于核泄漏事故的严重性和不确定性，很多游客短期内都不敢赴日旅游，对日本游的影响时长也成了未知数，所以目前根本无法量化当中的损失数额。”陈志超表示。
据悉，地震发生后，为了保障所有游客迅速平安返回，南湖国旅·西部假期成立了总经理为首的日本旅游安全应急小组，花巨资预订了一批从东京、大阪等城市返回北京、上海、深圳等各大航空港口的全价机票，单是这项花费就超过100万元。加上因地震而退团、改线、延迟出发的游客已经超过1500人，造成直接经济损失超过500万元，包括机票、酒店、景点门票、餐饮等费用。业内人士指出，每年中国有200万人次去日本旅游观光，在旅游市场中占据重要位置，在此次的日本地震中，国内旅游业的损失将会十分明显。
同样的，入境游方面也不容乐观，有数字显示，2010年来自于日本的游客数量高达114万人次，占到所有外国入境游客数量的15%，日本也是仅次于韩国的我国第二大旅游客源地，由于本土大面积受灾，预计对日本游客入境游的影响将会更大。
如何从“阵痛”中走出来，寻找替代日本游的下一个增长点，已成为旅行社迫在眉睫的一大课题。
东南亚游升温解燃眉之急
业内人士表示，由于日本游全面恢复短期内无法实现，要保持出境游业务持续增长，只能通过加大其他线路的增长来弥补因地震带来的损失。从目前广东旅游市场来看，东南亚游和进入赏花旺季的欧洲游将会是增长最大的地区。
“日本游虽然暂停，但游客出游意愿还很强烈，而签证相对容易的泰国游则成为游客改线出游的大热。”广之旅市场推广中心总经理温前表示。据悉，从该社目前与游客沟通看，八成以上的游客选择改线或延期出发，其中三成游客倾向泰国游。3月下旬出发的大部分游客表示日本地震属突发且不可抗力，但假期已定，即使日本游暂停，也会选择其他适宜度假的线路出游。泰国游的签证相对方便，成为游客改线的首选。
目前，欧洲已踏入春天，繁花似锦的景色格外吸引游客，由于欧洲游价格与日本游差不多，且新品选择多，旅游体验丰富，因此也越来越受到游客的青睐。南湖国旅有关部门负责人表示，该社已经计划追加欧洲及泰国、马尔代夫等地的机位，而5月底上市的东南亚包机团，也考虑加密出发班次，满足客人需求。（陈熠瑶 黄翠萍 邝颖君 梁婕 来源：第一旅游网-中国旅游报）
