购物是旅游六要素(吃、住、行、游、购、娱)之一，并且占据了重要位置。每到一个旅游景点，去逛购物点成了必须，行程中省出来的时间就被导游安排去购物。在记者跟随港中旅的行程单中，只有三个购物点，可在后续的行程中，3个购物点被强加到了4个，增加的一家购茶点，游客们进去后中途竟然不让私自出去，必须要待够一定时间才让出去。这些强迫行为的背后，是购物点给导游的高额回扣。
1 中途增加购物点
在第一天前往兴隆时，导游在车上就明确说了：咱这是购物团，必然要去购物店，去2到4家不等。不管大家行程里如何计划，我们都要去。如果时间宽裕，我们最多去到4家。
导游购物有回扣，并且每去一个地方购物，不管游客是否买东西，旅行社都可以按照人头拿钱，这叫做“佣金”。地接导游会在加购物点时说，“希望大家配合我的工作，进去转一圈出来，每进去一人，购物店会给我们每人2到3元的人头费，虽然不多，但我们也要有得赚，我代替我们老板谢谢大家。”
游览最初两天，导游只安排了一家咖啡购物厂，而在最后一天，短短行程中竟然去了三家购物点：水晶店、土特产店和茶叶店。按照记者跟港中旅签订的合同，明确规定购物点只有三个，这多出来的购物点，是从紧张的行程中挤出来的时间，缩短了游客游览景区的时间。
