城市的胸怀——全面营销敞怀迎客
“酒香也怕巷子深”。
北仑港邮轮
以海为伴的宁波人从不吝啬“吆喝”,“走出去”、“请进来”,用多种营销方式推荐旅游“得意之作”。
“看世博,玩转宁波”,去年宁波大胆提出这一口号,推出“九·九”攻略,把宁波打造成为“户外世博园”。这个攻略包括了宁波世博主题体验之旅九条线路、宁波对接世博旅游的九个亮点,简洁明了地列出了宁波旅游的精彩之处,可让世界各地的世博游客“按图索骥”前来宁波旅游。
借世博会机缘深度开拓挖掘旅游市场,是宁波人2010年所做的一篇大文章。但“胆大”并不意味着不需要“心细”。宁波市旅游局局长励永惠认为,要通过精准的旅游营销来做到“有的放矢”。
为此,宁波旅游部门以上海为圆心,对世博的客源市场进行了细分,先后在南京、上海、苏州、常州等地进行旅游推介,宁波的旅游宣传资料还进入上海200个社区、三星以上酒店、37个旅游咨询中心,取得了良好效果。宁波联合温州、台州、舟山、绍兴等城市共联“浙东南线路”,开展“浙东南·醉美山海”之旅,共同打造了一条中国东南沿海的黄金动车旅游线。
“借东风”,宁波旅游早已驾轻就熟。
浙台旅游合作大会、台湾大型旅游展览、日本“宁波周”、甬港合作论坛等等,任何一场经济活动都被宁波人牢牢抓住,不遗余力的推荐旅游品牌,还通过融入亲情、文化、美食元素,策划举办境外旅游推介活动、业内座谈会、宁波美食节、宁波旅游图片展,开展定价营销、电视购物频道直售等方式,较好地扩大了宁波旅游在港台、东南亚的影响力。在香港、台湾策划了“一封家书”亲情营销活动,有效拓展了海外“宁波帮”旅游市场。此外,媒体营销、影视营销、事件营销、亲情营销十八般武艺扩大了宁波的影响力。
除了走出去“叫卖”,宁波旅游也把贵宾“请进来”展示。
宁波旅游节、中国开渔节、中国徐霞客开游节、梁祝爱情节(活动延伸至意大利、台湾)、中华慈孝文化节、余姚国际河姆渡文化节、中国湖泊休闲节等等,一大串长长的活动日程表,把宁波的365天挤得满满的,节庆带来了一批又一批的人潮,成为宁波旅游营销的主要渠道和精美名片,拉动的旅游人次已占全市年接待量的30%以上。
推荐旅游产品,少不了旅行社的功能,宁波还鼓励和引导旅行社行业创新发展模式,“不走寻常路”。
飞扬国际旅游广场开创了行业“一站式,全透明”服务的新模式;宁波25家国内旅行社组成了“旅游博览会”联合体,5家国际组团社组成了“宁波旅游广场”联合体,规模化经营……