“纯玩”变购物 维权一年半未果

--旅游团是由环境国旅下面的“北京南洋风情社”组织

http://www.qianlong.com/2012-04-06 15:01:02千龙网

姚女士一家7口报名参加“纯玩”旅游团，到香港后却变成观光“购物团”，被带到商店“闭门购物”近5小时不说，买回来的摄像机、金项链还都存在质量问题。

姚女士一家以“消费欺诈”为由起诉双倍赔偿，她对胜诉信心满满，交纳的诉讼费和律师费已经超过了当初的旅游费用。

但等待他们的却是一年半的维权长路。其间“欺诈”官司两审均败诉，重新以合同违约为由起诉的官司日前刚刚结束一审“庭前谈话”。如今当事人身心疲惫，两个参团的孩子表示“我们再也不想去香港了”。

出游受骗 纯玩团变脸购物团 24位游客上当

2010年夏，姚女士一家四口以及姚女士妹妹一家三口，一起报团参加了“8月14日—18日香港直飞港澳五日纯玩团”。

姚女士说，“纯玩团”这个称谓不是自己编出来的。

他们参加的旅游团是由挂靠在环境国旅下面的“北京南洋风情社”的人员组织的，行程单上有醒目的大字——“一站式纯玩”，“全程无强制自费，无购物压力”。

姚女士告诉记者，之所以参加“纯玩团”，是因为她和妹妹各自的孩子“小升初”都考得不错。这次去香港玩的目的很明确，就是想让孩子们玩个痛快。

可到了香港之后，内地派出的导游却是“深圳华乐假期”的人。香港方面负责接待的是香港飞达国际旅游公司，香港导游又发了新的行程单，行程单正文的第一句话是“此行程为观光购物团，全程途中不可以擅自离团”，并注明包括珠宝、手表、百货等各类商店。

姚女士全家都很惊讶，姚女士为此质问导游。香港导游听完姚女士的讲述后也露出惊讶的神色，但之后一脸严肃地对她说：“我不管你们是被谁坑的，这个团就是购物团。”

这个旅游团一共24人，大家当初报的都是“纯玩团”。报团时，姚女士按照每人3680元的标准交了团费。姚女士在网上查了一下，如果是“购物团”，一般来说旅游费用顶多每人1000来块钱。

“这次陪孩子旅游，大人都是请了假的。如果这次不参加，改期的话还要重新请假。而且孩子们又都那么渴望，我们不忍心让他们失望。”姚女士说。