奥凯航班晚点引争执 27名乘客遭拒载

http://www.qianlong.com/2010-09-07 12:20:29千龙网

9月3日凌晨，海南三亚机场27名乘客在经历了起飞时间三次推迟和航空公司发生争执之后，最后竟然在飞机底下被机组人员拒绝登机。

乘客谷先生说：“大巴车已经开到飞机底下了。我们当时看着这架飞机，当时看到他们正在扔我们27个人的行李，飞机还没有起飞，而且地勤人员也在跟机长联系要登机。我们在大巴车上滞留了大约有15分钟左右，最后我们这些人都眼巴巴地看着这架飞机把灯一亮，绕着我们这个大巴车就起飞了。当时我们这27个人都目瞪口呆”。

9月2日晚上，70余名乘客准备搭乘奥凯航空公司的BK2832A航班从三亚飞往天津，航班正点起飞的时间是21:20，但乘客准备办理登记手续时，被告知因为航空公司计划变更，起飞时间发生了更改。乘客王先生说，“一共被三次告知延误，从晚9:20延长到11：00然后延长到凌晨1：00，又延长到凌晨2：00。理由给的就是航空公司的原因，不能正点起飞，飞机延误”。9月3日凌晨2：00左右，机场通知乘客办理登机，但 70余名乘客中有27名乘客因为飞机延误时间太长，需向航空公司讨个说法，表示暂时不登机。

至凌晨3：30左右，这27名乘客听从机场工作人员的劝说，同意登机，然而就在滞留乘客乘坐摆渡车抵达飞机面前之后，他们的行李却被清理了出来，然后飞机在27名乘客眼前飞离了三亚。机场地面服务部工作人员说，乘客能否上飞机，“要看航空公司的意思了”。

航班起飞后，滞留的乘客回到候机楼，奥凯航空方面通知他们，将给他们签转4日晚9：20的2832航班。4日晚，该航班又一次延误两小时后起飞，27名乘客最终抵达天津。这些乘客说，在整个事件中，航空公司除了安排食宿外，他们的要求一直没有答复。

奥凯航空公司总裁昨天首度作出回应称：“飞机上的客人当时表态说，如果你们让这二十多人上飞机，我们就下飞机，所以机长最后决定要飞。”

■据央视