澳航部分航班昨日复飞

http://www.qianlong.com/2011-11-02 08:32:31千龙网

一架澳洲航空公司客机10月31日下午从澳大利亚城市悉尼起飞，飞往印度尼西亚首都雅加达，成为两天前停飞以来首个复飞航班。澳航全部航班预计11月1日复飞。

■道歉

澳航发言人索菲娅·康诺利31日说，当天下午3时41分，一架澳航客机搭载88名乘客，从悉尼国际机场起飞，飞往雅加达。“10多架班机已经复飞，我们希望24至48小时内运送完滞留旅客。”

行业仲裁机构澳大利亚公平就业委员会31日凌晨批准政府申请，终止澳航员工所属工会罢工，敦促劳资双方21天内达成协议，否则双方面临约束性仲裁决定。

澳航首席执行官艾伦·乔伊斯说，就这一裁定，劳资双方没有赢家。“我不认为哪一方可以宣布获胜。工会不能采取更多(罢工)行动，澳航不能采取更多行动，(对抗)结束，航班得以复飞。”

乔伊斯预计全部航班11月1日复飞。“这是好结果，获得民航安全局批准，我们今天下午得以恢复部分班次航班……力争尽快恢复飞行服务。安全将一直是我们的首要考虑事项。”

他说，澳航管理层、员工、乘客及股东经历“艰难时日”；就最近数月罢工对乘客及员工所造成影响，他“真诚道歉”。

■洗牌

行业分析师亨利·哈特费尔特认为，停飞损害澳航声誉，不少乘客可能转向维珍航空公司澳大利亚分公司、西兰航空公司等澳航的主要竞争对手。

哈特费尔特说，航空业竞争激烈，消费者对运营商品牌忠诚度不高。一旦某家运营商信誉受损，消费者可能立即选择其他运营商。彭博新闻社所获数据显示，澳航占澳大利亚国内航线市场份额为65%，国际航线份额不足20%。

澳大利亚公平就业委员会作出裁定前，维珍航空公司澳大利亚分公司发表声明，称愿在运力允许情况下尽可能接纳澳航乘客，承诺近期为满足市场需求增设航班。这家运营商的几家合作伙伴同样打算增加航班架次。

分析师罗伯特·布鲁斯说，对维珍航空而言，澳航停飞“正是时候”。作为澳大利亚第二大航空运营商，维珍航空新近完成“战略转型”，取消部分低价飞行服务项目，试图吸引更多商务旅客。面对“靠不住”的澳航，不少商务人士今后可能更倾向选择维珍。

■批评

澳航劳资纠纷持续数月，双方谈判无果，引发多次罢工。澳航29日突然停飞全部108架班机，取消大约600架次航班，致使7万人出行受阻，澳航损失7000万澳元(约合7500万美元)。

澳大利亚总理朱莉娅·吉拉德31日接受澳大利亚第七号电视台采访，批评澳航停飞“做法极端”。她说，澳航29日有其他选择，却突然决定停飞，打乱众多乘客出行计划，有损国家经济。

澳航宣布停飞当天，数以万计乘客行程受阻，包括17名在西澳大利亚州首府珀斯参加英联邦政府首脑会议的外国首脑。

澳大利亚政府随即向公平就业委员会递交申请，希望后者介入化解澳航劳资纠纷。吉拉德同时敦促澳航劳资双方尽快结束对立，尽早复飞航班。