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您希望国航在广大旅客心目当中有一个什么样的印象？
不可否认，以前的国航太老气，比较没有朝气。现在国航经过多年的变革，尤其是04年在香港上市以后，近十年来发展的很快。我期待大家看到的国航是一个值得信赖的、专业的、体贴的、国际化的形象。
怎样才能将国航打造成这样的形象？
国航现在是中国企业中比较国际化的，在安全和运行方面也做到了专业。如果顾客感觉到了专业和贴心，那他就会对我们产生信赖。所以我们最大的挑战就是怎样做到贴心。[详细]
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凤凰网旅游频道第十四期《百家迹忆》栏目邀请到三亚亚龙湾公司副总经理李平先生，在节目中与大家分析中国酒店业现状和弊端，并探讨行业未来的发展方向。
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