日本发生里氏9.0级地震后，从安全考虑，鹿城旅游局第一时间向辖区内所有旅行社发出谨慎赴日旅游警示，旅行社也纷纷暂停了“日本游”。 浙江万通国旅温州分公司的一个39人团是我区唯一一个地震时游日团队，目前也已安全返回温州。从我区四家具有出境游资质旅行社获悉，除海外旅行社3月11日当天有个团在上海临时中断飞赴日本外，其余3家旅行社在地震期间均无“日本团”。
针对原本计划本月底或下月初赴日旅游的已经报名游客，在地震后纷纷提出退团等要求。我区旅行社表示将尽全力满足游客要求，无条件全额退款，或延期出发或改线路。旅行社人士称，游客退团产生的一定的损失，也将由旅行社自己承担，而对于“日本游”何时恢复，多家旅行社称，目前还不能确定。
