27日，记者从港中旅国际(山东)旅行社了解到，山东25人的旅行团由台湾光华旅行社地接，小火车倾覆后，除游客受伤外，地接导游简丹骏受重伤。
27日下午，港中旅国际(山东)旅行社总经理田平说，截至下午6：30，港中旅国际(山东)旅行社的25名游客中，23名已找到，与其他大陆游客一起，分别被安排在台湾几家医院中救治。受重伤导游简丹骏是台湾光华旅行社地接导游，目前其伤情严重。据称，港中旅国际(山东)旅行社派出的领队胡滨，在此次事故中也受了轻伤，但没有大碍。
田平表示，事发后，山东游客家属非常着急，旅行社已成立应急小组，最近将安排有需求的家属到台湾，公司将垫付相关费用。她本人也将赶到台湾。
据我省多家旅行社相关人员介绍，目前台湾游以西线为主，阿里山属于必游景点，而名声在外的小火车属于必游项目，几乎所有的大陆团队游客都要乘坐。在各旅行社所收团费中，很多已包含阿里山小火车的消费。记者了解到，事发后，有旅行网立即更改了其他大陆游客去台湾的旅游线路，把“小火车”项目更改为游公园等。
山东嘉华国旅台湾部成娟几天前刚在阿里山乘坐小火车。在她看来，小火车行驶在古树茂密的阿里山森林中，沿途几乎是平路，给人的感觉安全性很好。只有当降雨较多时，可能带来一些意想不到的麻烦。
4月20日，山东旅游公司推出一600余人“俏夕阳台湾旅游专列”。27日事发前不久，刚刚乘坐完小火车。正在台湾带队的该社台湾部负责人周海峰说，目前600余人均安然无恙，请家属尽可放心。
