大小景点随处可见三三两两年轻的“背包客”、各大景区停车场内挂着外地牌照的私家车、遍布于各大网站论坛的“海南自由行攻略”……今年“五一”小长假,这些俯拾即是的场景在提醒我们:海南旅游进入了“散客时代”。
权威统计显示,中国游客团队游数量已由1989年的70%下降至目前的30%,而自由行比例迅速飙升。由团队到散客,一降一升,面对这一新变局,传统旅行社团队游的经营模式能否适应当今旅游业的变化发展?在新的市场形势下如何满足游客的个性化需求?记者就此展开了一番走访。
两个“80后”的三亚自由行之旅
从今年4月初,在西安工作的“80后”张雨就开始跟女朋友谋划起海南之旅了。“前几年,我们俩跟着单位都去过海南了,这次再去,我们一定不会再跟团了,自己玩才有意思。”张雨告诉记者,他们俩首先通过网站订到了相对优惠的机票,然后就开始频繁光顾各大旅游网站、论坛,收集、整理最新最全的海南旅游攻略。
随后,两人又在网站预定了酒店的客房;紧接着,他们又在淘宝淘到了便宜的三亚周边一日游旅游产品。于是,一个四天三晚的自由行行程就出炉了:第一天下午乘飞机达到三亚后,直接入住亚龙湾的酒店,游热带天堂森林公园;第二天,参加呀诺达热带雨林一日游;第三天,参加蜈支洲岛一日游;第四天,三亚免税店“血拼”购物,下午乘机返回。
“这趟三亚旅游,加上购物,我们两个人花了近1万块,虽然比跟团玩要贵,但我们觉得值。”张雨说,首先就是时间自由,想玩就玩,想休息就休息;再就是吃得好,三亚春园海鲜让两人大饱口福;还有就是玩遍了海南近两年新增的特色景点,这些都是跟团没办法满足的。
海南“散客时代”提前到来
其实,近年来,像张雨这样选择自助或半自助游海南的游客越来越多。在很多旅游网站、论坛中,大多数来过海南的游客都表示海南尤其是三亚是个适合自由行的地方,不用跟团,和心爱的人,在海边生活一段时间,静静的,那已经是一件很享受的事情了。
根据我省的抽样调查显示,今年春节黄金周期间,海南散客与跟团游客的平均比例为57:43。来琼旅游的散客多于跟团游客的现象已经连续出现了4年,显示出我省度假旅游正朝个性化、时尚化和体验性、参与性发展。今年“五一”小长假,这种状况更为明显。
随着中国旅游者的日渐成熟,旅游市场正逐步进入“散客时代”。权威统计显示,中国游客团队游数量已由1989年的70%下降至目前的30%,而自由行比例迅速飙升。海南沪春秋旅行社总经理冯卫华认为,这主要是因为需求发生变化所致。以前,我们国人消费能力有限,大多是跟着单位出游,而现在中国人有钱了,自主消费、个性化消费的意识和需求都大大提高,“尤其是40岁以下的人群的消费,很大程度上都依赖于网络”。
此外,“零负团费”、“强迫购物”等一些不良现象也在一定程度上助推了“散客时代”的提前到来。
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