违规赴台游成行业潜规则 北青旅上榜

据经济之声《天下财经》报道，国庆节到了，各大旅游路线也火起来，台湾游自然也不例外。但是，您是否会关注您报名的旅行社是否有运营台湾旅游产品的资质呢？这一点一定要注意，因为一些大的旅行社可能都不具备赴台旅游的资质，一旦签了合同，出了问题，很可能没法维权。

有无赴台游北青旅分店总社说法打架

记者致电北京青年旅行社中关村店，想问问国庆节后的赴台旅游费用，工作人员给出了详细的回答：

工作人员：常规的团，不走特价的，大概四千左右吧

记者：一个人是吗？

工作人员：对，一个人。

记者：包括什么费用呢？

工作人员：所有费用都包含了，团费以外没有什么自费项目。

接着，记者又致电北青旅总社咨询，却被总社相关人员告知，北青旅根本不销售台湾旅游产品。

工作人员：我们这儿不做台湾线路，北青旅。

记者：没有台湾线路是吗？

工作人员：北青旅没有赴台的资质。

无资质如何组织赴台游？回应：可以代理

青旅总社与门店，到底谁在说谎？记者查询国家旅游局网站发现，北京具有销售台湾旅游产品资质的旅行社27家，其中没有北青旅。北青旅门店销售的赴台旅游产品是什么性质呢？工作人员解释，北青旅门市使用的是台湾当地旅行社的资质，用他们的话说，属于代理。

记者：你们可以代理是吗？

工作人员：对，这个可以。

记者：代理是怎么个代理法啊？

工作人员：因为我们没有赴台资质，您跟我们签合同也没有法律依据，其实是拿我们下面的合同去跟您签。

事实上，和北青旅一样暗地里无资质运营台湾旅游产品的旅行社不在少数，大多都是在“代理”销售台湾旅游产品。

据业内人士透露，无资质旅行社代售台湾旅游产品有两种：第一种是无资质旅行社与游客签订合同，合同和发票由有资质的旅行社提供，售后服务由有资质旅行社提供；第二种是无资质旅行社直接与游客签署本旅行社的合同，开具相关的收据或发票，并承诺提供服务。

旅行社打擦边球躲避责任

国家旅游局官网颁布的《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第三条规定：“除被指定的组团社外，任何单位和个人不得经营大陆居民赴台旅游业务。”这条规定中并没有对旅行社能否代售台湾旅游产品做出规定，也正是因为这一法规盲区，不少旅行社开始打擦边球，通过代理销售的方式运营台湾旅游产品。他们一般都会承诺，出了问题由他们负责：

工作人员：怎么跟您说呢？如果说您要是放心的话，比如说咱们就说不好的情况，出现什么问题，您要解决。您在当地打电话来，就给您解决。

但是，一旦行程中出现问题，代售产品的旅行社其实能够巧妙的躲避责任，如果合同不属于旅行社，从法律角度来说，她们没有责任；如果合同属于旅行社，但是他们并没有资质，所以也不生效。

北青旅工作人员坦言，他们之所以要做代理，主要是赴台旅游市场潜力巨大，北京现有的27家旅行社接待，难以支撑市场，市场还有分割空间。

工作人员：因为北京有赴台资质的旅行社也比较少，现在台湾方面他也有配额什么的。这些方面，他们那边比较严格。

北京交通大学经济管理学院管理系教授王衍提醒，有很多消费者只求低价不求规范，签订旅游合同的时候应该要求旅行社提供相关的资质证明。另外，旅行社也要合法经营，行业协会要协助主管部门监督管理，一旦出现旅行社非法经营，屡劝不改的，就应该取缔旅行社出境游的资格。