马来西亚旅游业盼复苏 多措并举揽中国游客

马来西亚驻广州总领事馆旅游领事郑启贤认为，马来西亚有非常丰富的旅游资源，距离中国也很近，中国市场肯定会回升。 　　　　　　　　

在广西桂林举行的2015中国—东盟博览会旅游展上，以马来西亚吉隆坡国油双峰塔造型为设计理念，配以巨幅海岛风光海报的马来西亚旅游展位前，聚集了大批前来咨询洽谈的客商。

魏汶豪是马来西亚大众假期旅行社的负责人，一个上午，他一边忙着为东盟客商及中国游客推介旅游线路，一边分发着旅游宣传手册，连坐下来休息的时间都没有。这样的情形，让他十分意外。

“我们旅行社主要是接待中国游客。去年因为受到各种因素的影响，中国客源减少了近五成。今天来参展，也是希望能吸引更多的中国游客重返马来西亚。”魏汶豪说。

事实上，魏汶豪所在的旅行社2014年面临的中国赴马游客锐减状况只是一个缩影。长久以来，中国是马来西亚旅游业的第三大客源地。但据马来西亚旅游部门数据统计，受马航MH370航班失联和MH17航班坠毁事故的影响，仅2014年1至10月，前往马来西亚的中国游客数量就下降了11%。

桂林中国国际旅行社副经理薛瑜亦告诉记者，自从马航事件发生后，报团赴马旅游的人比例直线下降，“基本上客人很少，有时候甚至一个月都收不到一个客人”。

“这就是为什么我们要参加此次中国—东盟旅游展的原因。”马来西亚驻中国大使馆公使约翰·K·萨缪尔在接受记者专访时说，旅游业是马来西亚的支柱产业，中国和东盟是马来西亚重要的客源国。“去年因为马航事件，马来西亚的旅游业受到了一些影响，特别是中国游客减少。目前我们正在尽最大的努力，与其他国家一道继续搜寻MH370航班，直到找到为止。同时，希望能有更多的中国游客来马来西亚旅游，进一步提升中国的客源市场。”

针对此前发生的游客在马来西亚遭劫持事件，约翰·K·萨缪尔表示，马来西亚外交部已经说明了他们会全力保障任何国籍游客的安全。自从劫持事件发生之后，马来西亚已经升级了安全保障的系统，并采取了一系列措施保障游客安全。“游客到马来西亚可以安心地享受一个安全、愉快的旅程。”

为挽回中国旅游客源市场，自2015年初，马来西亚官方频频出招。继举办马来西亚节庆年，在中国各地举行旅游推介会后，还推出了短期免除中国游客80元人民币签证费的政策。此外，今年3月马来西亚旅游局还邀请了中国14个城市的150名旅游业和媒体代表参加马来西亚最大规模考察团“Make It Malaysia 就去马来西亚”活动，进一步推广全新的马来西亚旅游。

马来西亚驻广州总领事馆旅游领事郑启贤认为，旅游业的低迷是短期的。马来西亚有非常丰富的旅游资源，距离中国也很近。“我们有信心，中国市场肯定会回升。”

多措并举之下，中国游客已逐渐回流马来西亚。据中国旅游研究院发布的《2015年春节旅游排行榜与报告》显示，马来西亚位列中国游客春节出境游第四位。魏汶豪告诉记者，他所在的旅行社自春节开始已接到越来越多的中国订单，“相信之后还会有更多的中国游客到马来西亚旅游。”