旅游局是城市品牌的营销部 “济南市是山东的旅游中心城市,它的地位不仅仅是提供游览,而且体现在与周边城市的串联、中转上,济南承担的全省旅游流的中转不是劣势,而是优势。” 3月25日,本报“开春话旅游”采访组来到济南龙奥大厦,对济南市旅游局局长王铁志进行了采访。
□ 吴洪斌 赵玲
旅游局是城市品牌的营销部
“济南市是山东的旅游中心城市,它的地位不仅仅是提供游览,而且体现在与周边城市的串联、中转上,济南承担的全省旅游流的中转不是劣势,而是优势。”
3月25日,本报“开春话旅游”采访组来到济南龙奥大厦,对济南市旅游局局长王铁志进行了采访。作为新一届省会城市的旅游局长,他对济南市的旅游发展有着自己的见解。
“一直以来,大家在谈到济南的时候总是首先会想到‘一城山色半城湖,四面荷花三面柳’；‘家家泉水,户户垂杨’,济南4600年的历史和2600年的建城史给济南留下的不仅仅是深厚的积淀,更是传承和发展的品牌符号。”王铁志说。
他认为,“一个城市就如同一个商品,政府部门是这个产品的制造商,而旅游主管部门就是产品的营销部,同时承担着反馈客户意见和改造产品的职能作用,能否卖好这个城市,考验着管理者的智慧,我的职责是营销好这座城市。”
如今的济南不再是历史记载中的古朴沧桑的城市,而是融合了传统和现代、沉稳和动感的新济南。一日千里的城市建设和持之以恒的环境改造使得济南的面貌有了很大的改观,宜居和平安成为济南深入人心的形容和姿态。济南的城市吸引力不断变大,相应的,济南旅游业的发展也有了更加适宜的良好环境。
“济南的旅游业发展从来没有像今天有这么好的环境,这里有历史的,有人文的,有产业的,还有政策扶持的,等等。”王铁志信心百倍。
泉水的文章还要做
“游七十二名泉赢大奖”是王铁志履新后举办的第一件旅游事件营销活动,虽然初创,但波及海内外游客,在游泉、赏泉、用泉上突破了以往的观光思路,大获成功。
他表示,去年的一些有益的尝试在2011年要继续发扬光大。特别是深入开掘济南独特的旅游产品泉水游,2010年山东省、市旅游局联合推出的“游七十二名泉赢大奖”活动今年还要继续,并且由最初的事件营销策略转变并包装成为一个固定的旅游产品,面向海内外推介,这是做大济南泉水游的不可分割的一部分。
济南的泉水是自然的,又是文化的。因此,济南旅游的开发总是离不开文化的挖掘。今年贺年会期间,济南市旅游局推出了反映济南深厚的历史文化传统的泉城祈福会,让许多人找到了“济南味儿”。王铁志说,祈福会不但是对济南历史文化旅游资源的重新整合,更是对济南传统和历史文化传承的积极探索。祈福会的成功说明了旅游是一个创意产业,而且还是一个重新认识和重新探索的过程。祈福会火的不仅仅是游客早已熟知的灵岩寺、千佛山和秦琼祠,还有一些早已失传的老风俗、老礼仪。府学文庙“开笔礼”的推出更是受到市民的热捧,准备了72个名额一下来了500多人,连开3场供不应求。场面着实让人感觉到新鲜:眉间朱砂一点即所谓“开天智”,儿童入学前要写人字、送红蛋以祈求文神护佑……
由此观之,多少散落民间的传统礼仪都随着时间的流逝而逐渐湮灭,而复兴古习的过程就是复苏城市历史,挖掘城市特色的过程,这对于开发济南独特的民俗旅游文化有着积极的启发意义。
加快项目开发对接“高铁游”
“高铁时代”即将到来,山雨欲来风满楼,沿线城市都在积极应对。
如何依托便捷的城市间交通更好地推广济南旅游?王铁志强调:“一个城市的兴衰变迁和城市交通是息息相关的。”自1904年胶济铁路建成通车,济南首开商埠以来已经快110年的历史,由于交通条件的改善,济南逐渐由政治中心向经济中心、文化中心和信息中心的综合体转变。而目前京沪高铁的贯通,势必会更加扩大济南的城市影响力和中心城市作用的发挥。目前在济南西客站的项目建设上,济南就打出了“泉城新商埠,城市新中心”的口号,显示了济南利用高铁积极发展的决心和目标。对于高铁带来的“同城效应”和“虹吸效应”,王铁志表现乐观,他再次强调,济南作为集散地本身也是一个优势。同时针对济南各个景点的小、散和同质化现象,项目串联优化显得格外重要。
项目是市场的依托。目前济南市在建重点旅游项目25个,重点有鹊山龙湖、济西湿地、澄波湖、商河温泉小镇、小清河整治工程、明府城保护工程、西客站文化会展中心、恒隆广场、银座商业中心等。拟建重点旅游项目19个,重点有华山历史文化公园、解放阁片区工程、香格里拉五星级酒店、希尔曼旅游度假区、朱家峪旅游度假区等项目。同时,还积极推进A级景区创建工作和推动大观园建设山东省旅游商品中心。
我们还有一个重点就是“苦练内功”。王铁志最后说。
