锐意创新武汉旅游正当“红”

2011年07月01日 04:44
来源：长江日报

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锐意创新武汉旅游正当“红”

（二）武汉市十佳国内和入境旅行社（三）武汉市十佳旅游星级饭店（四）武汉市十佳旅游景区（五）武汉市星级旅游车队

锐意创新武汉旅游正当“红”

在建党90周年的光荣日子里，我们回首过往：武汉旅游从无到有，从弱到强。尤其是最近的20年，全市旅游行业卧薪尝胆、不畏艰辛，坚持锐意创新，抓住了武广高铁的机遇，使武汉一举从旅游集散地城市发展为旅游目的地城市，初步实现从旅游资源大市向中国旅游经济大市历史性跨越。

现在的武汉市，已成为中国最具活力的旅游目的地，发展潜力巨大。同时，武汉的旅游保险、旅游教育培训、导游管理、旅游应急救援、旅游市场整治、旅游宣传促销、行风建设等工作，已渐渐走在了全国前列，多次得到国家旅游局的表扬和肯定。

不断突破：实现跨越式大发展

1954年，中国国际旅行社武汉分社（省海外前身）成立，随后又成立武汉华侨旅行社。当时的旅行社业务经营单一，以外事接待服务为主，发展缓慢。

中共十一届三中全会后，“六五”计划期间（1980-1985年），武汉市全面开放旅游市场，形成湖北省、武汉市、中央在汉企业共办旅游，水陆并举发展旅游新局面，武汉旅游事业开始振兴。1986年武汉市旅游事业管理局成立，武汉旅游业也初步实现由“接待事业型”向“经济产业型”的转变，吃、住、行、游、购、娱的旅游产业雏形初步形成。2001年，市人民政府将市旅游事业管理局更名为市旅游局，代表市政府管理全市旅游业，各区也相继成立了旅游行政管理机构。同年，武汉市荣获“中国优秀旅游城市”称号，标志着武汉旅游业步入了持续、快速、健康发展的轨道。

2002－2010年，武汉连续9年成功举办中国武汉国际旅游节，创立了城市旅游节庆品牌,为市民游客创造了欢乐。

2009—2010年，武汉旅游抢抓上海世博会机遇，扎实推进旅游业发展，超额完成了目标任务。全年共接待海内外游客8944万人次，旅游总收入达到753.73亿元，同比分别增长39.17%和48.18%。

2011年上半年，全市接待游客5148.5万人次，实现旅游总收入432.19亿元，同比分别增长25.47%和33.21%。其中，接待境外游客48.5万人次，实现外汇收入2.53亿美元，同比分别增长40.54%和46.24%。

现在的武汉旅游，已取得卓越性发展，不仅营造了经济热点，带动了交通、餐饮、商业等相关行业的消费高潮，为拉动全市经济需求、促进全市经济发展作出了贡献，还促进了城市建设，改善了投资环境，扩大了对外交流与合作，强化了城市服务功能，弘扬了城市文化，树立了城市品牌，为“幸福武汉”建设做出了积极贡献。

武汉市旅游行业

“我身边的优秀共产党员”

光荣榜

杨红艳（女）

黄鹤楼公园管理处票务科验票班班长

刘金海

东湖生态旅游风景区听涛管理处商业游乐部工人

钱红（女）

湖北省博物馆社教部副主任

蔡艳青（女）

辛亥革命武昌起义纪念馆党委副书记

邢梅（女）

中国科学院武汉植物园展览策划及设计员

王祥波

武汉盆景奇石根雕艺术馆市场开发部副主任

李红（女）

武汉江城明珠豪生大酒店副总经理

黄晓琳（女）

武汉九辉旅业有限公司副总经理兼工会主席

李卫

武汉长江大酒店工程部经理

晏季勤

滨湖大厦副总经理

徐贵林

湖北民航（金海）大酒店行政助理

谢建刚

长江轮船海外旅游总公司总经理办公室文秘主管

陈刚

湖北省中国国际旅行社办公室副主任

万学静（女）

湖北省中国旅行社有限责任公司国内中心总经理

祝建国

中南国际旅游公司（湖北）副总经理

万正明

武汉中国旅行社有限公司办公室副主任

居治中

武汉市轮渡旅游公司书记

陈水生

武汉市华昌旅游投资管理有限公司客运分公司驾驶员

骆逸（女）

湖北省中国青年旅行社总经理助理、副总经理

胡延华（女）

中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司入境旅游中心总经理

武汉旅游形象宣传片《大江大湖大武汉》6月27日首映

提升素质：高铁时代迎来华丽转身

道路拥堵明显改善，旅游团队餐更快更好吃，景区购票速度更快服务更好，旅游咨询服务中心试运行……武汉旅游在经历去年高铁旅游热因准备不足带来的接待服务阵痛后，于2010年“五一”小长假迎来华丽转身。

去年“五一”期间接待游客202.1万人次，同比增长37.25%，旅游综合收入4.9亿元，同比增长46.5%。尤为难得的是，游客满意度明显提升。高铁开通，武汉旅游迎来发展良机，高铁时代的到来，激发了外地游客的旅游热情。据统计，在高铁开通前，以武汉为唯一目的地城市的广东游客约占总数的25%，平均停留2到3晚;以武汉为目的地并游览省内其他地区的约占75%，平均在汉停留1到2晚。高铁开通后，以武汉为唯一目的地的游客人数大幅上升，约占总量的50%以上。

针对高铁旅游过程中出现的停车难、吃饭难、导游人员十分缺乏等问题，市旅游局制定了一整套较为完备的解决方案和具体措施，包括与市商务局合作，对旅游接待餐厅进行定点；与市运管部门组建旅游车辆调度中心以及解决停车难问题；筹划旅游集散中心建设；协调省博和红楼等免费景区，扩大每日游客接待量；制定发行旅游行业中小企业集合信托计划方案；制定全市旅游标识标牌实施计划；协调大多数景区点对骨干旅行社给予较高门票折扣，并实行按月结算；与市交管局协调旅游小型车辆单双号过桥证问题；启动旅游信息资料更新制作计划，对现有旅游信息发布网络进行完善。

武广高铁不仅捎来大批游客，更带动了武汉经济。然而，当高铁的新鲜劲儿过了，武汉靠什么吸引游客呢？为此，武汉市旅游局依旧着力在城市营销、行业培训、市场监督、健全服务体系等方面下功夫，推进旅游发展环境优化，完善城市旅游服务功能。

广东高铁首游团成员与武汉市旅游局领导在黄鹤楼前合影

服务民生：提升游客满意度

发展才是硬道理。面对新形势、新任务，面对激烈的旅游市场竞争，武汉市旅游行业全体党员破除甘居人后、庸庸无为的思想，加快发展意识、创先争优意识，群策群力把武汉旅游产业做大做强，把工作做新做优。

武汉旅游行业始终坚持“大旅游发展战略”，积极整合旅游资源，调整优化产业结构，加强指导、引导和服务，推进产业转型升级。一是在旅游产品开发上，从单一观光型积极向观光度假休闲型转变。二是在产业要素发展上，从比较注重观光游览要素向同步注重开发旅游文化、旅游购物、旅游餐饮以及旅游娱乐等旅游业态的多元发展转变。

武汉旅游行业正在重点培育一批发展潜力足、竞争意识强、经营规模大的旅游企业或旅游企业集团，引领全行业健康发展。全方位开放旅游市场，吸引更多的外资、民资和社会资本进入旅游领域，对“食、住、行、游、购、娱”等传统领域直接拉动。

按照《旅行社条例》及其实施细则，武汉旅游行业定期召开市、区旅游质量监管联动工作会议，提升游客满意度。强化“以人为本”服务理念。提高旅游信息化建设水平，为中外游客提供“门店咨询、网上在线咨询”等公益性旅游咨询服务。

豪情满怀，展望未来，武汉市旅游行业每位共产党员都将以良好的精神状态、务实的工作态度，扎实工作，勇于开拓，不断创新，为党旗增辉！

最美武汉最佳服务

长江轮船海外旅游总公司

中南国际旅游总公司（湖北）

湖北省中国旅行社

湖北省中国青年旅行社

中国国旅（武汉）国际旅行社

武汉春秋国际旅行社有限公司

湖北省海外旅游（集团）有限公司

武汉市海外旅游有限责任公司

湖北新航线国际旅行社有限责任公司

湖北徐东国际旅行社有限公司

（二）武汉市十佳国内和入境旅行社

武汉学知旅·武大旅行社

湖北嘉程国际旅行社

武汉康泰国际旅行社

武汉沪春秋旅行社

武汉佳境国际旅行社

武汉万国国际旅行社

武汉永安旅游有限公司

武汉假日旅行社有限公司

武汉海派国际旅行社

湖北远大旅行社

（三）武汉市十佳旅游星级饭店

明珠豪生大酒店

华美达光谷大酒店

东湖大厦

香格里拉大饭店

光明万丽酒店

长江大酒店

中原国际大酒店

梨园大酒店

金盾大酒店

循礼门饭店

（四）武汉市十佳旅游景区

黄鹤楼公园

东湖磨山风景区

湖北省博物馆

归元寺

木兰山风景区

武汉科技馆

木兰天池旅游度假区

东湖海洋世界

中科院武汉植物园

辛亥革命博物馆

（五）武汉市星级旅游车队

湖北省公路客运（集团）有限公司旅游运输公司

武汉市路达汉生旅游汽车服务有限公司

湖北东方国际旅行社旅游车队

武汉市华昌旅游投资管理公司旅游客运车队

武汉汉光公路运输有限公司旅游分公司

湖北捷龙交通运业有限公司旅游客运分公司

武汉市一日游旅业有限责任公司

2010中国武汉国际旅游节暨中华婚典在汉口江滩盛大召开

打造形象：《大江大湖大武汉》现江城大美

为了更好地推广武汉市各大景区，武汉市旅游局还精心打造旅游形象宣传片《大江大湖大武汉》，并于6月27日在汉口CGV星星影城首映，7月1日全城公映。这是新中国成立62年来，江城首次借助影院大银幕这一传播载体宣传城市的整体形象。

该旅游宣传片不仅在武汉本地十家影院上映，还将结合《辛亥革命》等大片的热播，在北京、上海、广州等城市的影院播放。《大江大湖大武汉》采撷江城最美丽的“浪花”，展示“大气、唯美”的江城新印象。

《大江大湖大武汉》展示了黄鹤楼、古琴台、东湖、长江大桥等著名景点，起义门、红楼等辛亥遗址，描摹了高铁奔驰、立交桥纵横的现代都市景观，也展现了户部巷小吃、江滩嬉水、骑行免费公共自行车等市民生活片段，还出现了今年6月李娜在法网夺冠的照片。宣传片角度多样，既有航拍器越过二桥桥顶拍下的珍贵镜头，也有在现代建筑的多变线条下跳起红绸舞的写意画面，充满视觉震撼力。看片后，田克兢赞不绝口，“展现了武汉多少年的文化底蕴，又有这么多新景点、高科技，特别冲击眼球。应该让更多人来看看我们的家乡有多美”！

武汉市旅游局从去年4月启动本片拍摄工作，邀请国内一流导演和班底，采用最新航拍和高清摄影技术，拍摄了大量高品质的全新素材。今年4月，初步剪辑的宣传片样片以《浓情武汉》为题，在网上疯传。4月6日，本报以《空中看武汉》为题，截取其中多幅航拍画面出版特刊，读者反响热烈。其后，市旅游局公开征集市民、游客和专家的意见，最终确定8分钟版本，定名为《大江大湖大武汉》，同时制作完成了15秒版本的《大江大湖大武汉》旅游广告片。

6月16日至7月6日，15秒版广告片在全市10家电影院所有影片放映前播映，设在本报的市民参与公映活动的报名互动电话每天都响个不停。

7月1日，建党90周年的日子，时长8分钟的宣传片在我市10家影院公映，共有2000余武汉市民将在影院大屏幕上欣赏到最美的家乡。首映式后，市民还可通过长江网等网站欣赏宣传片。

“樱花护照”在广州首发

深圳市民代表领取《武汉旅游护照（辛亥首义版）》

勇于开拓：武汉旅游创新大事记

1、武汉第一部地方性旅游法规公布施行

1997年9月28日，武汉市第一部地方性旅游法规——《武汉市旅游管理条例》公布施行。

2、武汉市获得“中国优秀旅游城市”称号

2001年1月，武汉市争创“中国优秀旅游城市”获得成功，成为我国第二批“中国优秀旅游城市”。

3、武汉市连续九年举办中国武汉国际旅游节

2002年10月，武汉市举办首届中国武汉国际旅游节。随后，每年都举办各种形式的旅游节，并取得广泛影响。2010年成功举办了以“中华婚典”为主题的旅游节。

4、武汉在全国率先实现旅游统一保险