博鳌国际旅游传播论坛发布《2019中国旅游传播十大趋势》

博鳌国际旅游传播论坛发布《2019中国旅游传播十大趋势》

作为2018年(第十九届)海南国际旅游岛欢乐节系列活动之一,2018第三届博鳌国际旅游传播论坛于11月25日在海南省琼海市博鳌亚洲论坛大酒店拉开帷幕。此次论坛以“‘文化+旅游’的全球智慧与中国路径”为主题,以“文化+旅游+传播”为切入点,邀请国际旅游形象传播、旅游营销等相关领域的国际顶尖专家学者共同探讨新媒体环境下文化旅游传播的热点话题,分享成功旅游营销案例,探究文化与旅游融合的多种路径。

中国传媒大学广告学院旅游传播研究中心副主任张婷婷在当天的论坛上发布了《2019中国旅游传播十大趋势》:

趋势一:小屏幕+移动场景+社交,内容营销的进一步去中心化

今天移动互联网的去中心化趋势愈加明显,媒体渠道中心化结构进一步瓦解,,不管微信、百度,还是今日头条,一家独大的媒体中心不复存在。人们的时间被碎片了,传播也因此碎片化。“观看或关掉一个视频,用户只给你3 秒钟的时间。”

2019 年,以简约为主的小视频、小应用会在旅游传播、城市传播方面呈现大的爆发。

趋势二:在地—在场—在线,传播就是生产力

旅游传播的变化从在地到在场到在线。在地是实地感受后的传播,在场是实景体验式的传播,在线是因为大流量引发的裂变式传播。三者的融合,将会让旅游传播产生巨大的生产力。比如西安永兴坊以往一直不为游客所熟知。摔碗酒的小视频在抖音上火了之后,游客顿时爆满。2018 年,这样成为在线爆款的城市及旅游目的地经典案例还有很多。当然,紧跟一夜爆红而来的就有大量吐槽,所以这也让我们认识到,即使有一夜爆款的存在,声誉管理也将成为旅游传播工作中的头等大事。

因而,从在地到在场到在线,传播不仅仅是锦上添花。传播是生产力,就是通过在线的大流量引发的裂变式传播而产生的流量经济。

趋势三:在地文化IP 活化是内容生产的核心,构建文化IP 的价值增值体系

在文旅融合之后,很重要的一个问题是中国用哪种载体输出文化。这是每一个旅游从业者及每一个文化传播的从业者面临的一道难题,而启动文化IP 的顶层设计是破题关键。

中国传媒大学广告学院旅游传播研究中心研发了一个CDC 的文化IP 开发体系:Culture(文化)——一个好的文化IP 包括故事、形象等多种艺术形式,文化IP 就是对于故事进行挖掘、传播、分享、促进和体验等,完成一个“故事线的重组”。 

Design(设计)——设计关乎到产品的视觉体系,关乎到形象风格以及IP衍生品。良好的设计可以在消费群体中形成良好的感官体验。

communication(传播)——传播主要包括跨界传播、网络传播、社群粉丝的打造以及事件活动的组织等形式。IP 传播的核心在于增强粉丝对IP 的认可和好感。这三个环节并非孤立的,而是需要站在一定的高度统合考量。

趋势四:优质内容依然是传播的核心

传播信息的三种形态,一种是一个人向世界做传播,这是广播;第二种是世界向一个人做传播,这是搜索引擎;第三种形态就是世界向世界做传播,即每一个人都向每一个人做传播,这就是今天全民传播的时代背景。

好的内容有用户表达的唤起,分享、评论是用户的消费,也是用户的生产。人们的内容消费与社交圈子密切相关。怎么才能创造优质的内容,包括核心两点:创意是吸引用户的核心竞争力、走心是获得用户认可的唯一途径。

趋势五:景城融合的人文浸润式传播

城市的生产、生活和生态空间都是全域旅游的目的地及集散地,城市传播和全域旅游传播是重合的,而其中最核心的是围绕城市文化开发城市文化的人文浸润式传播。中国传媒大学丁俊杰教授的研究团队提出了一个构建点、线、面的场景浸润式的传播立体结构。把消费场景作为遍布城市空间的点,交通工具是流动的、形成无数承载流量的线,城乡则是连通城市与乡村的形成双向互动的面。在这个结构下,整个城市变成了一个巨大的文化体验空间、认知空间和践行空间。

趋势六:科技为旅游传播赋能,互动+消费+场景的沉浸式体验营销

用科技把虚拟娱乐和现实连接,把线上IP 包括电影、戏剧、游戏转化为线下可体验的沉浸式场景,包括互动的电影、沉浸的戏剧、主题乐园的虚拟互动娱乐以及IP 衍生产品等。线上IP 到线下转化,将获取认同、刺激购买欲望、产生消费最大化,实现IP 的活化与增值。

当人们谈到线上IP 的跨界转化时,更多的想到的是迪士尼、环球影城,可以说国际IP 的战队里面没有中国队。因而,在当前文旅融合的大形势下,能够把线上IP 转化为线下互动体验的专业团队和机构,在2019 年会有很好的市场前景。

趋势七:跨界传播让旅游拥有无限可能

今年,为了促进法国旅游业,香奈儿在老家巴黎举办时装秀时,邀请函也附上了巴黎旅游指南。不仅如此,香奈儿还与巴黎市政府携手,资助预计规模为570 万欧元的时尚博物馆建设,帮助振兴巴黎旅游产业的博物馆文化。二是快消品牌喜茶与知名旅游目的地澳大利亚大堡礁的合作,这是喜茶首次与澳洲政府机构进行深度合作,也是喜茶在以往跨界形式的基础上第一次尝试号召消费者一起旅行。通过旅行的方式,喜茶给消费者提供了探索世界、体验生活的可能,增强了用户粘性和好感度。

趋势八:传播是要找到城市和人的情感解码器

当找到了城市与人的情感纽带的时候,城市中的人、旅游者就能变成传播者,甚至会产生很多优质的UGC内容。

趋势九:得青年者得天下

2018 有个突出的现象是“抢人大战”,背后透露出各个城市及各行各业对于青年群体的价值认同及创造力认同,他们将是这个时代的活力主体。同时通过前面总结的年度热词可以看出,80%的年度热词及现象级事件——是由年轻人自发参与互动而产生的。

无论是文化传播还是旅游传播,都应该以年轻群体作为传播的主流受众。关注年轻人的关注点、关注年轻人的心理落点、关注年轻人消费习惯及触媒习惯的改变,才能做好真正的旅游传播、文化传播。

趋势十:文旅融合,真正在融合什么

平均一张电影票60 块钱,而完成一次旅游则需花费到几千甚至上万的费用。中国电影票房的500 亿市场和中国旅游的5 万亿市场相比,文旅融合后,旅游的消费将会为文化产业发展带来新的增长点。文旅融合究竟是融合什么?是融手段、融内容、融事业、融产业。

最后,在对2019年的旅游传播趋势做总结时,张婷婷表示,我们今天谈论的趋势是一种变化,然而在所有变化的趋势里,不变的是趋势的内核:内容。


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