
(凤凰网旅游讯)3月27日,上海市消保委对网购平台、旅游出行、生活服务等手机APP涉及个人信息权限评测结果进行通报,包括穷游、TripAdvisor猫途鹰在内的9款App存在向消费者索取的权限与实际功能不对应的问题。
根据调查结果显示,穷游App申请的拨打电话和读取联系人权限均未找到对应功能。
图片来源:上海消保委微信公众号
TripAdvisor猫途鹰所申请的拨打电话权限也未找到对应功能。
图片来源:上海消保委微信公众号
3月29日,凤凰网旅游在下载安装穷游和TripAdvisor猫途鹰后发现,通报中的多余权限已经解除。
上海市消保委副主任兼秘书长陶爱莲指出,从结果来看,个人敏感权限的收集较突出,企业并不会主动反思或下线。消费者越来越关注个人隐私的保护,拼命防守但防不胜防。
有业内人士指出,旅行App申请不必要权限在获取用户隐私后,容易造成“大数据杀熟”。北京市消费者协会3月27日发布的大数据“杀熟”问题调查结果显示,2名体验人员同时通过飞猪旅行网预订麗枫酒店·昌平体育馆店的同一天高级大床房,老用户的房费不含早餐291元1间,而新用户的房费不含早餐286元1间,另享受4元买立减优惠,实际为282元1间。体验结果发现,同一房间新老用户标价不同,优惠也不同,老用户价格高且不享受优惠。同时,在去哪儿网的体验中,有1家酒店,不同用户享受优惠不同,最终新用户比老用户价格便宜。
调查结果显示,遭遇“大数据杀熟”,但是由于其具有隐蔽性,维权往往难以举证。过半数被调查者有被“大数据杀熟”的经历,但由于经营者通常以商品型号或配置不同以及享受套餐优惠不同、时间点不同等理由进行自辩,又不对外公布具体算法、规则和数据,所以消费者遇到类似问题后,维权举证往往非常困难。