郭嘉:优质的旅游传播,既要懂内容更要懂用户
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郭嘉:优质的旅游传播,既要懂内容更要懂用户

2019年09月07日 19:09:04
来源:凤凰网旅游

(凤凰网旅游讯) 为探讨内容智造如何赋能文旅产业、助力天津智能旅游发展,2019年9月7日,天津市文化和旅游局指导、凤凰网主办、凤凰网旅游频道承办了“内容智造赋能文旅产业沙龙——暨2019中国旅游产业博览会新媒体签约仪式”。

签约仪式过后,世界旅游城市联合会专家委员会副主任张辉、凤凰网高级副总裁池小燕、人民日报·人民文旅CEO郭嘉、中国日报网副总编辑吴艳鹏就内容智造如何赋能文旅产业进行圆桌对话,对话由凤凰网旅游频道主编许玥主持。对话嘉宾们对差异化的新媒体平台在传播文化和旅游资源过程的亮点、平台在受众群体的需求变化和科技的日新月异中面临的机遇和挑战、以及如何提升旅游营销品质和效果三方面议题进行讨论。

用用户喜欢的方式去做传播

人民日报·人民文旅CEO郭嘉认为,从自媒体、新媒体出现时的野蛮生长,到看到高品质的内容浮出水面,从最早追求传播量上考核“10万+、100万+”到今天更多的看中传播效果,这一过程中,传播的内容质量也在不断地提升。比如我们现在都在谈的内容电商、网红带货,除了粉丝之外,也促进了内容向优质化方向发展。

何为优质内容?郭嘉分享了自己的思考。在他看来,说内容优质有两层意思,第一个是内容本身的品质,另一方面还有怎样把内容传递给消费者。随着用户为中心的互联网经济的发展,传统媒体也在这方面作出了很大的转变。如果观察人民日报新媒体现在做的事情,不光是线上的文案、线下的快闪店、做的活动,我们也在不断的反思,我们的目标用户是谁?他们喜欢什么样的东西?我们用什么样的手段?比如说短视频,怎么样用这种用户更喜欢的方式把我们想传递的东西传递出去,这才是传播的目的。

大数据使好内容精准触达客户,这是内容生产者最大的机会

伴随新技术的出现,不管是机器人、5G、AI、深度学习,还是VR、AR,从现有的媒体产业生态来看,最大的变化就是信息的精准推送。这对广告和媒体来说,都是影响深刻的一次革命。如今,连户外广告都要求千人千面,让不同的人走到电子屏面前播不同的广告才能满足客户的要求。

今日头条这样新的APP出现,对传统的门户、纸媒都产生了革命性的颠覆。背后的核心原因是信息送达的效率大大提高,这是对未来媒体的生产者最大的机会,我相信未来还会有很多新的此类媒体平台涌出。

天津需要挖掘真正的文化IP

谈及对天津的印象,郭嘉说,自己前两次来天津都是因为听音乐会,6点下班从人民日报出发坐高铁到天津,听完音乐会晚上回家可以按时睡觉。如今,大多数游客是通过新媒体环境下获得信息、做规划、做旅游决策,一顿饭、一个菜、一个展览都可能成为游客前往一个目的地的诱因。

在他看来,天津从来不缺故事,北洋时期的天津是全中国最好的城市,但是天津缺文化IP,如果天津的文化能够真正IP化,成为人们到访天津的理由,那么至少能够吸引京津冀人群流动到这里。