（凤凰网旅游综合） 10月2日晚八点半左右，有网友在微博上爆料称，自己在携程平台预定支付的酒店已经扣款，但预定订单无法确认，也不能取消，携程客服电话无法接通。随后，众多网友纷纷跟帖表示遇到同样的问题，正值国庆出行高峰，旅行安排受到影响。
微博截图
记者在携程客服的微博首页看到，最新一条消息发送于9月23日，其官方微博@携程旅行网于10月2日下午15:43发出推送。截至发稿前，携程方面尚未作出回应。
携程旅行网及携程客服官方微博最新动态
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