航司不让员工戴口罩?网友:每位一线工作者都该受到保护
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航司不让员工戴口罩?网友:每位一线工作者都该受到保护

2020年01月24日 11:43:50
来源:凤凰网旅游

今天是农历腊月二十九,距离除夕夜只剩一天时间,本该是千家万户忙着置办年货的重要日子,今年却额外不同。当人们早起打开手机时,跳出来第一条重磅新闻是“武汉封城了”,前几日还能对着新闻侃侃而谈的乐观主义者们再也不敢掉以轻心,各大交通枢纽站点,戴着口罩出行已经成了乘客踏上春运之路的共识。

但直到23日下午14:00,依旧能在社交网络上看到众多亲历网友发出质疑,“为什么部分航空公司不让一线员工佩戴口罩?

被乘客问及此话题,没有任何防护措施的空乘只能偷偷亮出自己私藏的口罩,无奈地表示“由于担心影响公司形象,造成旅客恐慌,严禁一线员工戴口罩上岗“。疫情当前,比起如花的笑靥,旅客们更需要的,应该是民航一线员工带上口罩的安全感。而在此期间,乘坐飞机究竟安不安全?如何防范病毒?也是当下人们关注的问题之一。

凤凰网旅游将会持续关注与发布此次疫情中旅游产品的有关退改信息,网友在退改相关旅游产品过程中遇到任何问题可以在新浪微博中@凤凰网旅游或者在本公众号后台留言,我们会竭尽所能为大家问题的解决提供帮助。

01.

网友:让一线员工戴上口罩

“新型冠状病毒肺炎”疫情发展迅猛,1月23日下午14:42分,编剧俞白眉在微博上发布一条消息,描述了自己在中国南方航空上遇到空乘“不准戴口罩”一事,引起热议。

图片来源:@俞白眉

实际上,航空博主“停机坪大表哥”早在22日便发布《中国民航,请戴上口罩!》一文,呼吁让民航一线员工戴起口罩,随后,网上曝出多张聊天记录截图,显示部分航司对内要求员工停止转发,“一切行动以局方和公司通知为准”。该事件经微博曝光后,再次引起网友热议。

图片来源:@停机坪大表哥

这样的呼吁不在少数,众多网友纷纷在微博上反映,自己在飞行过程中看到许多航空公司的一线员工没有佩戴口罩。其中,不乏一线在岗乘务员透露“至今没有收到佩戴口罩的信息”,不少司乘人员迫于公司压力,提心吊胆地继续着日常工作,不得不在社交网络上“呼救求援”。

司乘人员在微博上询问业内同事“戴口罩”落实情况

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续引发关注之时,民航局于21日迅速下发通知,要求各航司对已购买涉及武汉航班机票的旅客,如有退票要求应予以免费办理。当即,众多航司纷纷发布对武汉进出港航班的退改签政策,尽可能为旅客提供便利服务,获得社会一致认可。

然而,当疫情愈演愈烈,公共场所佩戴口罩已经成为大家抵御疫情的自觉动作,却

有部分航空公司坚持把公司形象放在第一位,置一线员工和广大乘客的安全于不顾,实在令人费解。

02.

面对舆论,航司如此回应

毋庸置疑,此次疫情已受到全行业的密切关注。 面对疫情的发展,民航资源网于21日发出《倡议书: 民航局、航空公司和机场重视一线民航人的防护工作》,

倡议局方、各航空公司和机场及时重视一线民航员工值勤期间的防护工作,

如要求佩戴口罩等,形成一定保护机制,一则保护员工,二则保护旅客。

据知情人士透露,民航局也在21日当天发布了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(局发明电〔2020〕249 号),强调要保障“春运”期间航空运输工作的有序开展,降低民航旅客和从业人员染疫风险,最大限度避免疫情通过航空器传播,为民航从业人员提供安全的工作环境,为人民群众创造安全的航空出行环境。其中,重点之一就是“做好机组人员的安全防护”。

仅从乘客最熟悉的乘务员来看,在飞行过程中少不了和旅客近距离交流,还需要提供餐饮、清洁等服务,被传播病毒的几率高于其他职业,进而威胁到旅客的安全。如果仅仅因为一条“维护公司形象”的规定,对防护措施置若罔闻,叫人啼笑皆非。

其实,在网友反映“一线员工不戴口罩前”,便有航司要求飞经武汉的乘务组领取口罩,并在工作期间统一佩戴,但真的只有飞经武汉的员工需要防护吗?以目前飞机运输速度来看,一架飞机一天之内需要执飞多个航段,在病毒潜伏期长,传播链尚未明确的时候,每一位一线工作者都应该受到保护。

截至1月23日18:00,凤凰网旅游在浏览中国四大航司的官方微博后发现,中国东方航空、中国南方航空先后发布了一线工作者佩戴口罩的照片。

而中国国际航空、海南航空的信息发布列表里,尚未回应员工戴口罩一事。

当然,并非所有一线人员都面临着尴尬的境遇,中国联合航空于今日上午发布微博表示,保障所有航线员工可视情况佩戴口罩,并对航班进行消毒。我们也欣慰地看到,不少民航工作人员在相关话题下留言,表示已经戴上了口罩。

不过我们也看到,即便在“让一线工作人员戴上口罩”的话题炒热之后,依旧有网友表示不佩戴口罩的情况还在发生。

对于广大旅客来说,在眼下这一非常时期,如果一线服务人员都能戴上口罩,反而会感觉更加安心,对于航空公司的印象和评价也能相应提升。

03.

乘坐飞机,如何抵御疫情

由于航班在飞行期间,旅客和机组人员均处在密闭的空间,让不少人担心是否会有利于病毒的传播。根据民航飞机工程师“Tommy哥修机机”表示,其实乘坐飞机并非公众想象般可怕。

其原理在于飞机客舱气滤采用HEPA(High-Efficiency-Particulate Arrestors)气滤,0.08至0.12微米的冠状病毒经过再循环过滤器时,其过滤效率不低于99.98%,可有效过滤病毒。不过依旧建议少乘坐密闭公共交通工具。

图片源自@Tommy哥修机机

如果仍旧对乘坐飞机心怀疑虑,以下一些来自医生的建议,可以尽可能降低自己被感染的几率:

1、全程戴上口罩;

2、勤洗手,用肥皂和温水清洗双手;

3、用酒精纸巾擦拭座椅把手和小桌板;

4、选择靠窗的座位,尽量减少与其他乘客的接触(考虑到患病几率);

5、保持通风孔打开状态,气压会把更重的病毒粒子往下压,以形成一层保护层。

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编辑:向可卿

主编:许玥

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