陈斌:旅游业的寒冬必将过去,个别地区恢复速度超过想象 | 凤旅观察
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陈斌:旅游业的寒冬必将过去,个别地区恢复速度超过想象 | 凤旅观察

对于战胜疫情之后旅游业走势出现了两种截然不同结果的预测。一种预测认为:战胜疫情之后,旅游业将进入一段时间的冰封期,有人甚至认为需要几年的时间才能恢复正常。而另一种预测认为:战胜疫情之后,旅游业将会稍作停息,而后迅速反弹并且继续上升。这两种预测都有道理,只是由于对旅游业根本的理念不同。一种理念是传统旅游业理念。把旅游业限定是为游览观光为目的的旅游者提供服务的旅行社、景区、酒店等产业构成的旅游业。另一种理念是现代旅游业理念。把旅游业界定是为以游览观光、休闲娱乐、探亲访友、文化体育、健康医疗、短期教育(培训)、宗教朝拜,或因公务、商务等为目的的出行者提供出行、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐等服务的产业所构成的旅游业。

目前,在旅游统计数据中是按照现代旅游业的观念进行统计的数据。很多地区在发展当地旅游业时却只是推动传统旅游业的发展。对于现代旅游业中的非传统旅游业方面则是顺其自然,自生自灭。

凤凰网旅游特约专家陈斌认为,战胜疫情之后,如果按照传统旅游业观念,多数地区恢复观光游览的人数和旅游收入肯定需要一段很长的时间。如果按照现代旅游业观念,多数地区恢复旅游人数和旅游收入则用不了多久,有些地区会很快,个别地区的恢复速度会超过想象。

作者:陈斌(中国旅游协会旅游商品与装备分会秘书长、国家级旅游商品赛事专家组组长)

此次疫情战役与2003年非典疫情战役相比,时间前移。非典疫情战役主要是集中在四、五月份,六月底基本结束。占据了整个第二季度。根据有关专家预测,此次疫情战役主要是集中在一、二、三月份,主要集中在第一季度。非典疫情影响了第二季度的生产和销售,连带影响了第三季度。由于春节的影响,第一季度历来是全国生产的低谷。从传统旅游来看,春节是出境旅游高峰,城市周边游的小高峰以及南方部分地区的旅游高峰。从现代旅游来看,第一季度并不是现代旅游的最火爆的时候。第一季度由于是春节回家过年和各地召开两会的时期,一般第一季度的旅游消费看似旅游人数相对多,实际旅游消费相对少。第二季度,随着从南到北的春暖花开,也随着各地商务活动的全面展开,以游览观光、休闲娱乐、探亲访友、文化体育、健康医疗、短期教育(培训)、宗教朝拜,或因公务、商务等为目的的旅游人数和旅游收入开始增长。因此,只要在一季度战胜疫情,对旅游业全年的影响肯定是有,但不是非常大,主要影响部分传统旅游业。

无论传统旅游业,还是现代旅游业都需要一定数量的旅游者。尽快让旅游者来,是旅游业恢复的重点。抗击疫情期间,全国人民都像在家坐月子,不能旅游,时间久了,憋得难受。网上有无数在家憋“病”的段子和视频。很多人表示在疫情之后最想出去旅游,也有不少经营者表示在疫情之后最想见客户。但去哪里旅游?需要各地给旅游者去的理由。

传统旅游业恢复的关键:一是有关部门在税费、利息等方面对传统旅游业的支持。二是有关部门和企业疫情结束前就要开始的营销和销售。

现代旅游业恢复的关键:一是对大型节庆、大型会议会展等吸引各种旅游者活动的政策和资金支持。二是活动的落地性。无论是大型节庆活动,还是会议会展活动,不能为搞节庆而搞节庆,仅仅是开幕式热闹一会儿而没有内容,既不搞对外的宣传,也没有大量的旅游者参与,只是自己当地一些人的自娱自乐,这种节庆对旅游业毫无意义。会展同样如此,如果只是有展商,没有采购商,这个展会也就是走形式,不是产生真正交易的展会。三是各种现代旅游企业的营销活动,包括打折周、打折月、打折季、网上促销等。

现代旅游业的恢复梯次是各级政治中心、经济中心、商务中心的城市、著名旅游城市、知名旅游城市、一般中小城市。

根据国家统计局发布的数据,从旅游行业看,旅游业增加值占比最大的是旅游购物,占全部旅游及相关产业比重为31.4%。旅游购物对应旅游商品销售。旅游商品产业是旅游业的重要组成部分已经不容置疑。旅游商品的制造属于第二产业,旅游商品的销售属于第三产业。由于春节等因素,第一季度不是旅游商品生产的高峰期,而第二季度历来是旅游商品生产的高峰期。

对旅游商品销售而言,第一季度的传统旅游业中旅游商品销售主要是观光游览的游客在景区和购物店街区的购物消费。由于人们不喜欢在景区购物,景区旅游商品的销售额旅游购物收入中所占的比重微乎其微,几乎到了可以忽略不计的程度。由于气候原因和国内购物街区结构等原因,冬季逛街购物的旅游者人数远少于其他季节。第一季度的现代旅游业的非观光游览的旅游者中,主要购买者是探亲访友的旅游者。在一月下旬疫情严重前,这部分人已基本完成购物,虽然会有一定影响,但是影响有限。

战胜疫情之后,随着人们对生活日用品消费需求的提升;加之多年来旅游生活日用品创新的提高;同时第二季度历来又是大批新品集中上市的高峰,以及旅游商品渠道的创新等诸多因素会使旅游商品的销售热起来。但机遇属于有准备的人,悲观者在每个机会里只是看到困难。乐观者在每个困难里都能看到机会。只要保持战胜困难的勇气,理性、客观面对困难,积极开展相应的措施,旅游业的春天一定会很快到来。

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