陈斌:旅游总人数、总收入的恢复速度将超过“非典”时期 |凤旅观察
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陈斌:旅游总人数、总收入的恢复速度将超过“非典”时期 |凤旅观察

随着疫情确诊病例进入高峰,与疫情的战斗也进入关键阶段。我们相信,在国家及各地的全力防治下,在高潮之后疫情必将进入下降状态。而因为疫情所导致的旅游业寒冬也将开始回暖。

凤凰网旅游特约专家陈斌认为,随着信息传播速度、人员流动速度、交通便利程度的加快,旅游业中的各行业恢复速度虽然会参差不齐,但各自的恢复速度将会超过2003年。

作者:陈斌(中国旅游协会旅游商品与装备分会秘书长、国家级旅游商品赛事专家组组长)

| 如何全面评估分析疫情在旅游业的影响?

旅游业是一个独特的产业,不是一个独自的产业,旅游业覆盖了一二三产业,是国民经济综合性产业,与商业、工业、农业的一部分重叠,与服务业中的餐饮业、住宿业等关系密切。因此,分析疫情在旅游业的影响,要针对旅游业中吃、住、行、游、购、娱等不同的行业分别进行分析。

由于各地区在疫情期间,所处气候不同,旅游特点不同,游客的消费不同等因素,在分析疫情的影响时不能一刀切,不能把对最北方的影响直接放在最南方,也不能把对商务旅游城市的影响安在文化旅游城市的影响上面。不能把对餐饮业的影响直接放在对景区的影响上,也不能把对旅行社的影响,直接放在对零售业的影响上面。

就景区而言,著名的名胜古迹,著名的名山大川,著名的博物馆等著名的景区在疫情结束之后,将很快恢复正常。而那些不为人知的或少有人知的新建景区,将恢复较慢,甚至从此一蹶不振。如:近些年,新建的旅游景区众多,有些早已建设完毕的项目中,贷款较多,由于对旅游者的吸引力不够,旅游者不喜欢,原本就门庭冷落的,难以生存,此次疫情将是雪上加霜。当地在疫情后对景区的扶持,需根据不同景区,不同的发展阶段,不同的旅游吸引力,不同的前景实施不同的政策和措施。

对旅游企业的贷款也要进行差别化分析,要区分不同的行业,不同性质的贷款,如:需要对固定资产贷款,流动资金贷款,长期贷款,短期贷款,大额贷款,小额贷款的详细情况以及具体的贷款用途进行分析,采取不同的延期、贴息等措施。

针对不同行业的旅游企业所遇到的薪酬支出难题,需要分别对待。旅游相关的商业、服务业一般的特点是用工较多,人工成本较大。同样是旅行社,需要支持正在开展出团接团业务的因疫情而退团造成巨大损失的旅行社。不同行业的旅游企业的薪酬支出难题需要采取不同的贷款、补贴等扶持政策。

对于不同旅游企业遇到的房屋租金困难,需根据不同旅游企业以往的业务和销售量,历史同期所处时段的业务和销售量等因素协调出租单位减、免房屋租金等。

对于有些当前面临极大的租金工资压力,且将在疫情结束后迅速恢复的旅游企业。也就是说,只要让这个企业活过疫情这几个月,就能迅速恢复的旅游企业,可根据其资产和信誉等级等给予必要的支持。对于那些本已濒临破产的旅游企业,就不必太过操心了。

| 暂停期不应成为悲观期

今年不是2003,信息的传播速度、人员的流动速度、交通的便利程度都不能与2003年同日而语。直播、网红、短视频2003年还不知道何物;密布的高铁网络、密布的航空线路在2003年才是建设初期。当今的旅游人数在2003年时还只是梦想。2020年疫情之后的措施和恢复的时间直接套用2003年非典之后的措施和恢复的时间,未免太幼稚了。况且2003年非典主要是在第二季度。各种因素都使得2020年疫情结束后旅游业的恢复与2003年会有很大不同。旅游总人数恢复的速度、旅游总收入的恢复将会超过2003年。旅游业中的各行业恢复的速度虽然会参差不齐,但各自的恢复速度将会超过2003年。

就各地区而言,由于旅游业的恢复需要旅游者前来并产生旅游消费。如何保护和支持本地旅游业的各行业的企业尽快在疫情之后根据本地特点恢复以游览观光、休闲娱乐、探亲访友、文化体育、健康医疗、短期教育(培训)、宗教朝拜,或因公务、商务等为目的的大量旅游者前来旅游并消费,将是各地旅游业恢复的关键。

疫情将会使各地的旅游业进入不同时长的暂停期、恢复期、发展期。暂停期不应成为悲观期。疫情结束之后,人们去旅游是必然的,这是无可争议的结果。现在所面临的是,如何让旅游业中的各行业在疫情期间生存下去,减少损失。更重要的是,在疫情结束之后让旅游业中的各行业迅速恢复,并实现旅游业的优胜劣汰,为各地的旅游业发展做准备。

现在的旅游业已不是2003年的旅游业,更不是几十年前的旅游业,现在旅游业正在进入全域旅游时代。需要客观全面的分析疫情对旅游业中各行业的影响。旅游业的恢复需要各方面的共同努力。

疫情已经来了,无论是在医院与他战斗,无论在实验室与他战斗,无论是在社区、村庄、家中严防死守,除了战胜它,没有第二个选择。疫情造成的困难已经产生,同样只有战胜它,没有第二个选择。短期的疫情只能让旅游业受到短期打击,但绝不会长久。中国的社会经济在发展,旅游业一定会继续高速发展。

中国的旅游业必将涅槃重生,走向辉煌。

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