首旅如家及铂涛集团酒店推退订免费等服务 减免被征用加盟店相关费用

（凤凰网旅游讯） 2月1日，首旅如家酒店集团在官网上发布通知，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，为保障宾客权益，全国范围内酒店订单可免费取消，同时鼓励旅客使用线上和机器人功能，减免被征用特许加盟酒店品牌使用、服务支持费。铂涛集团也在早前表示，减免湖北省所有加盟管理店（包含管理店和特许店）2个月管理费。

根据通知，即日起至2月10日，已预订武汉地区酒店的宾客可享无条件免费退改保障集团已向武汉地区紧急发送50万包“奥维”医用消毒湿巾，保证酒店日常消毒使用。

据悉，此前首旅如家酒店集团表示为了减轻特许加盟酒店的压力，对全国范围内被政府机关征用的特许加盟酒店，在征用期间一律免收特许加盟酒店品牌使用、服务支持费。

此外，铂涛集团也发布通知表示自2020年1月23日起，旗下品牌麗枫、希岸、喆啡、潮漫、ZMAX、非繁城品、欢朋、7 天、IU、派将减免湖北省所有加盟管理店（包含管理店和特许店）2个月管理费。同时调动旗下酒店品牌共49家门店3700间客房，为一线医护人员免费提供住宿休息保障。