全国24地新增病例为0，景区恢复开放！真的可以安心出游了吗？

“全国24地新增病例为零！”

近来，随着“抗疫”行动捷报连连，国内长期停滞的各行各业逐渐苏醒，自2月20日起，全国各大景区也陆续恢复开放，其中不乏著名的杭州西湖、无锡鼋头渚、北京香山、安徽黄山、丽江古城等地，3月初，更将有千余家景区开门迎客。

在刚刚过去的周末，温度回暖，灿烂的阳光让不少市民忍不住走出家门，享受短暂的“出游”时光。“香山游览线路遇堵车”、“西湖景区迎来客流”、“武功山游客爆满”等频繁登上热搜榜单，虽然各地均发布了相应的景区防疫细则，但随着各地人流开始密集，不禁让人发问：现在到撒欢儿的时候了吗？景区重新开业之后都有哪些变化？

01.

景区复工后迎首个周末

2月22日，最早宣布恢复开放的杭州西湖，迎来景区封闭后的首个周末，当天下午4点，断桥游客量便已达到5100人次。随后，杭州多地发布紧急通告：疫情尚未解除，别忘佩戴口罩。

当南面的西湖涌进如潮的人流时，位于北侧的北京香山景区外街道，也被大量排队上山的车辆挤得水泄不通。虽然随后知道香山拥堵由于要对车辆进行体温检测，但景区内聚集的人员数量仍然让人担心。而根据数据统计，无锡这个周末开放景区的人数约为1万5千人。

2月22日北京香山景区外街道

就在今天，“武功山游客爆满发紧急通告”的话题再次引爆网络。此前，江西武功山风景区发布恢复开放的公告，并宣布景区将于2月20日至3月31日对江西游客免票，一时间引来众多游客，出现索道下山排队人员密集的情况。

2月23日，景区紧急发布通告：根据景区防疫防控要求，为确保游客的舒适度和健康安全，从即时起停售当日景区门票、索道票；2月24日起，景区限流人数从5000人下调至3000人，关闭线下售票窗口。

当天晚上景区再次致游客的一封通告，提醒所有进景区人员均须在网上填写个人真实信息，生成电子通行证。同时，景区实行实名制分时段网上购票，游客需购买2元/人的景区保险票，凭保险电子票和本人身份证进入景区。

当然，也并非所有景区在恢复开放的这个周末被人流淹没。在经历了27天的闭园后，2月21日，黄山风景区正式恢复对外开放，直到中午12点，黄山才迎来当天景区的唯一游客。

2月22日，长白山景区恢复开放北景区和西景区，正式开放第一天，甚至没有游客入园。

02.

旅游业复工时机来临了？

在沉寂了一个长假之后，多处旅游市场逐渐复工复产，自然是值得庆幸的消息，一系列信号都意味着疫情结束的曙光正在到来，无疑为旅游企业和旅游从业者注入一剂强心剂。而配合疫情防控的游客，在本应团聚游乐的日子里长期自我隔离，眼下有了景区开放的消息，不少人迫切想从家中走到户外，唤醒长期宅家的身体。但此时恢复景区运营，究竟是顺势而为，还是操之过急？

中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏表示，鉴于疫情不确定的未来走向，全国各地客观上也存在巨大的差异性，客观存在防疫过度和防疫不足的两难选择。因此，目前国内部分景区恢复开放，可以理解。当然，景区可以逐步“解封”，但疫情防控工作仍需重视，应该针对每个景区的防疫工作做好具体工作。

在给出积极建议的同时，也有不少业内专家认为，目前正处于全国打赢疫情防控人民战争、总体战和狙击战的攻坚期，启动旅游业为时尚早。

世界旅游城市联合会专家委员会副主任张辉和中国旅游改革发展咨询委员会委员孙小荣认为，当下疫情研究尚不明朗，正是全国抗击疫情的关键时刻，容不得半点大意，应尽量减少人口流动和群体聚集。而在这种非常时期，旅游消费并非国民生活必须性消费，人群聚集反而提升了疫情反扑的潜在风险，一旦出现“旅游性感染”，只怕得不偿失。

此外，受疫情影响，各个景区不得不推行一系列“特别措施”，其中，游客间保持距离的基本规定就跟出游玩乐的初衷相悖，如此“胆战心惊的出行”真的称得上“旅游”吗？

而在载客量压缩、防控工作艰巨的情况下，景区经营者在承受运营成本压力的同时，还需承受巨大的心理压力。

03.

疫情下的出游变化

既然已有景区恢复开放，那么各个旅游地分别采取了哪些防控措施，实地的旅游体验跟以前有何不同？

针对疫情发展和不同景点的特殊性，当前恢复开放的景区基本施行“保持距离的旅游”。为保证游客安全，多个景区将进行实时游客量控制，日接待量不超过日最大承载量的50%，瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%。同时添加了不少新规则，确保游客间距能达到1.5米以上；所有旅游景区应实名制购票和游览，疫情防控结束前，所有游客必须佩戴口罩参观游览，来自重点防疫区的游客主动填写《游客健康状况登记表》。

1、网络实名预约购票

此前，诸如敦煌莫高窟、八达岭长城等景区已经开启了网络预约购票系统，而这场疫情下，翻看各大省市推出的疫情防控工作指南，不难发现，网络实名预约购票成了逛游景区的必选项。

早在2月14日，浙江省发布《浙江省新冠肺炎防控旅游景区有序开放工作指南》要求时，便明确提出A级旅游景区应实现实名购票、预约游览和无现金支付。20日，《云南省旅游景区协会抗击新冠病毒旅游景区有序开放工作指南》在“预约预售”主题下要求“所有旅游景区应实名制购票和游览“、“实行预约制”，同时“积极推行散客网络预订模式”。24日，《贵阳市旅游景区疫情防控有序开放工作指南》也提出实名、预约和网络购票三大原则。

除了购票，还有不少地区要求同时在网上提前填报个人信息，拿到专属的“健康二维码”才能进入景区。就在刚刚过去的周末，无锡鼋头渚、灵山等景区很多老年人因为没有“锡康码”被劝回。对于这类“硬核”防控举措，建议出行前查看清楚，提前为老人注册并截图存至手机。

2、推进景区数据化管理

有效控制客流、测试体温是景区开放的基础防护措施。疫情之下，各大景区迅速建立起一整套智能体温测试系统，除了人工用体温枪测试之外，相继出现了智能测温门禁系统，还有不少景区加装测温人脸识别系统，即便戴上口罩也能辨明游客身份。对入园游客数据完成统一收集和整理，有利于管理人员进行数据汇总、追踪、回溯和分析。

在黄山风景区南大门外集散中心换乘点，便安装了红外人体表面温度快速筛查仪，乘客须佩戴口罩、通过测温和安检后凭支付凭证即可候车，迅速实现“非接触”入园检查。

3、平台公约制

此次疫情也让不少景区联合起来，通过统一平台发布和推行防控公约。2月22日，在中国旅游景区协会指导支持下，美团点评与平遥古城、天涯海角、黄鹤楼、华清宫等全国51家旅游景区共同发布《中国旅游景区防疫自律公约》从物资准备、设施消毒、客流分时管控、人员健康管理、无接触入园服务、防疫信息在线公开等多个方面，帮助景区落实防疫工作。

加入该《公约》的景区可以在线上收到防疫培训指导，也可以利用平台已有技术实现实名制购票、分时预约、防疫工作信息化等系统建设。而游客则可以通过平台享受51家景区无接触购票、实名信息登记、快速入园等服务，降低出游路上交叉感染的几率。

（采访、撰稿：杨红军）