专家:景区复工就是最大的奉献,用“免费”绑架不可取  | 凤旅观察
旅游
旅游 > 业界 > 正文

专家:景区复工就是最大的奉献,用“免费”绑架不可取 | 凤旅观察

国内新冠肺炎疫情防控形势好转,不少地方都先后调低了应急响应等级,各地的复工复产也在有序推进。前一段时间纷纷宣布暂时关闭的景区景点也开始在当地政府的指导下有条件的重新开放。为了进一步吸引游客和惠及民众,部分地方推出了让景区景点在一定时期内向游客免费开放的措施。对此,凤凰网文旅专家顾问、博看文旅工作室负责人刘杰武认为,在战疫期间,如果有景区愿意复工,那就是景区对社会最大的奉献了,因为复工的成本远比关闭要高。各地政府不要为了自己的政绩宣传,而高呼“免费”,景区可以视自己的经营状况做出折扣让步进行宣传,但是政府一刀切的“免费”,在景区需要承受高昂的运营费用的同时,还要承受本地旅游的门票损失,经营状况会非常惨淡,这种时候还是需要尊重市场规律,尊重企业意愿,把选择权交给企业。

本文作者:刘杰武(凤凰网文旅专家顾问、博看文旅工作室负责人)

昨天看到一条“振奋人心”的消息,西安制定了《西安市推动文化旅游产业快速发展政策实施细则及申报要求》,其中最令人振奋的就是在惠民政策方面,西安为全国各地游客推出了3个月免费政策,在这一时期,各大国有3A级以上景区将全部免费。

看完这一条消息,首先是觉得西安为了率先引流,也是蛮拼的,这个振兴旅游政策的力度,就目前而言,在全国也是力度空前。

但细思一下,就发现是政府大操大办的手段了,或者说没有考虑过企业的感受,做了理想化的设计

为什么呢?

首先免费的3个月,外地的游客会非常少,本地游客为主,所以通过免费来吸引外地游客的目的达不到。

目前疫情还没有控制住,3月份全国还处于战疫的关键月,4月份有望控制,5月份有望解除目前的高压态势。这三个月,外地游客会来西安吗?大概率是不会的,因为人们在不能保证西安是否有疫情风险的情况下赴外地旅游,包括西安旅游,大概率是全国都解除疫情的情况下才会赴外地旅游。因为人们的心理是,万一要是在外地旅游的过程中被感染了,那还不如在本地被感染,毕竟本地还熟门熟路,在外地都人生地不熟了,风险更大,遇事更难处理。因此不要奢望在全国全部解除疫情前,会有大规模的外地旅游者过来旅游,这不仅适用于西安,也适用于全国的其他地方。

所以,西安用免费3个月的政策,是很难吸引到全国的旅游者的,在这种情况下,本地景区主要依赖的就是本地市场。

第二,3个月的免费会伤害到景区赚取正常的本地旅游者的门票,加剧企业成本

3个月免费很难吸引到本地以外的旅游者,那么本地旅游者就是本地景区经营者回收一定现金流的最大希望,本地旅游企业可以通过一定的折扣来吸引本地旅游者,一般而言,这个折扣的幅度不会大于5折,但是政府的“免费”,却是让景区直接陷入丧失绝大部分收益的境地。

目前我国的景区,收入构成中,70%以上来自于门票,即使是乌镇这样的顶级景区,也超过50%的收入来自于门票,如果门票免费了,那就意味着70%的收入就没有了。这对于绝大多数的景区来说,就是一场灾难。

有人可能会提出,为什么不用提高二消来提高收入,事实是二消不是一天探索出来的,贸然增加的二消也可能成为既卖不动,又增加成本的举措。为此浪费的人力物力也不小,还可能竹篮打水一场空。

第三,对于景区来说,关门熬过去成本最低,开业就是增加成本,景区免费就是二次负担

对于景区来说,在COVID-19这样的疫情下,景区关门的成本是最低的。因为,从已有开门景区的境况,以及2003年非典的经验,可以看到,目前进入景区的游客是非常少的。

我们可以举一个虚拟的例子,来计算一下成本,一个虚拟的4A景区,一般员工人数为50人左右,一般核心工作人员为20-25人,非核心及临聘人员25-30人。如果景区关门,只需要付给核心工作人员基本工资,按照2500元/月计算,大概为5w-6.25w/月,非核心人员不付费或非常的付费,按照每个月3w计算(事实上许多景区临聘淡季就直接解聘了,不用付钱,还不用这么多),另外景区关门,电费、水费、信息费……这些都可以省了。假如景区开工呢?那么核心工作人员,就是按照正常工资给了,正常工作了上浮1000元/人是一个正常的数目,甚至还要超过这个数,就按照3500元/月计算,那么核心人员工资就要7w-8.75w。非核心及临聘人员的付出也会要上浮,按照每个月4.5-5W计算。再还要加上水费、电费、信息费……其他费用,保守点也需要3w-5w/月。

简单的推算,在都没有游客的情况下,假设的景区,关门的费用为8w-9.25w/月,而选择景区开放,费用为14.5w-18.75w,景区开业的成本比景区关门的成本高出3-6倍。假设门票50元,这多出来的11.5w-13.75w的成本,每月需要2300-3700位游客才能补的上。

所以一个简单的推算就知道,景区现在复工,对外开放,其实就是对社会最大的奉献,在非典未解除期间,很多景区就是依靠关门才降成本放至最低,从而熬过去的。

而如果政府要求景区门票免费,那么按照大多数景区二消只占30%来推算,需要7600-123000位游客才能够补的上。中国非常多的景区游客很难达到10w人,其中节假日占到60%以上,一般时候3、4月人数很难超过5000人/月,这种在平时都很难达到的事情。在疫情还未结束,旅游者还趋于谨慎的背景下,要达到填平景区开业带来的成本增加,无异于是痴人说梦。所以疫情期间景区开放,再叠加门票免费,就是在景区伤痛的基础上再撒一把盐。政府在制定政策的时候,不仅仅要考虑宣传作用,同时也要抓好节点,也要考虑景区的承受能力,否则涸泽而渔,到最后也是一地鸡毛。

在战疫期间,如果有景区愿意复工,那就是景区对社会最大的奉献了,因为复工的成本远比关闭要高。各地政府就不要为了自己的政绩宣传,再高呼“免费”了,因为景区可以的话,视自己的经营状况做出折扣让步的话,这是景区的宣传与诚意,但是政府一刀切的“免费”,在景区需要承受高昂的运营费用的同时,还要承受本地旅游的门票损失,那就是真的非常惨淡了,这种时候还是尊重市场规律,尊重企业意愿,把选择交给企业吧,各地政府就不要再“免费”添乱了。

亲爱的凤凰网用户:

您当前使用的浏览器版本过低,导致网站不能正常访问,建议升级浏览器

第三方浏览器推荐:

谷歌(Chrome)浏览器 下载

360安全浏览器 下载