“五一”迎来今年首个真正的旅游小高峰,C位出道的周边游能挽救市场吗?| 凤旅观察
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“五一”迎来今年首个真正的旅游小高峰,C位出道的周边游能挽救市场吗?| 凤旅观察

2020年04月30日 09:08:14
来源:凤凰网旅游

即将到来的五一将是十年来最长五一假期,本应是旅游黄金周的小长假却因为疫情而降温,但周边游市场却“一枝独秀”。五一假期出行预测数据显示,本省游占比将占9成。预计最受欢迎的目的地多为城市周边风景名胜,比如杭州西湖、上海浦江郊野公园等。

4月29日,北京市宣布自4月30日0时起,将北京突发公共卫生事件一级响应调整为二级;对国内低风险地区进京、出差返京人员,不再要求居家隔离14天,正在隔离观察的可以解除观察。这让许多北京市民五一出游的心又蠢蠢欲动。消息发出后,去哪儿网机票搜索量迅速攀升,北京出发机票预订量较上一时段暴涨15倍。美团大数据显示,北京地区景区访问量暴涨199%。

中国旅游研究院发布的报告显示,旅游市场整体正呈现“城市休闲复苏,周边旅游活跃”的特征。此前的清明假期,诸多省份的省内周边游比例高达85%。近日,旅行社也开始追赶“周边游风”,推出多种一日游线路:赏花踏青散心游、海岛湖泊自驾游、古城山川观景游……而随之出台的政策也试图将周边游推进市场:北京宣布实行京津冀健康状态互认、多省市相继实行2.5天假期……

在出境游和跨省游均受到限制后,周边游实现“C位出道”。周边游逐渐占据旅游市场半壁江山的同时,也有业内人士表示,靠周边游带来经济效益复苏行业是不现实的。

策划:许玥

采访、撰文:杨子怡

在明确不恢复跨省旅游的政策下,周边游开始占据旅游市场。城市周边的郊野公园、山川古镇受到游客偏爱。而各地旅行社也开始推出各类一日游和自驾游套餐等产品。

4月29日,北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会宣布,自4月30日0时起,将北京突发公共卫生事件一级响应调整为二级;对国内低风险地区进京、出差返京人员,不再要求居家隔离14天,正在隔离观察的可以解除观察。消息发出后,去哪儿网机票搜索量迅速攀升,北京出发机票预订量较上一时段暴涨15倍。美团大数据显示,北京地区景区访问量暴涨199%。

4月27日,北京市文化和旅游局称,将鼓励支持全市自然山水类景区在4月底前恢复开放,同时恢复北京市旅行社经营在京团队游业务,鼓励支持北京市旅行社为北京市民开发小型化、定制化的京内旅游线路。

截至4月29日,北京已经有83家等级景区恢复开放,包括八达岭长城、天坛、颐和园等7家5A级景区。

携程旅游、众信旅游、中青旅遨游等均表示,目前京内周边游产品如雁栖湖、古北水镇等一日游产品受到很多游客的关注。中青旅遨游于4月23日首发古北水镇旅游团,当日有70名游客报名参加。中青旅遨游营销事业部副总经理冯若宾介绍,目前中青旅遨游已推出的一日游线路,约有200人报名参加。同时,中青旅遨游也在扩展“酒店+”的业务4月初,中青旅遨游已经开启了相关度假酒店的预售活动,到目前为止已有1000多名游客报名酒店住宿。近期,中青旅遨游也会推出如乐园亲子、老年摄影等更多有主题设计的周边游产品。

高德地图数据显示,预计五一最受欢迎的目的地,多为城市及周边的风景名胜,以及各地的郊野公园、植物园等。同时,五一期间酒店已恢复去年假期常态价格,均价仅比去年低了2%。但机票价格却受跨省游限制而显著下降,相比去年降幅近三成。

除北京外,其他各地旅行社也在陆续恢复周边游线路,吸引游客。

江西环境国旅自3月底开始进行省内游发团,线路包括“婺源一日游”、“凤凰沟采花赏景一日游”、“万斋古城一日游”等。截止24日,五一假期一日游预报已有446人次,大家普遍选择明月山、井冈山等线路。负责人邹志鹏认为,近期周边跟团游有几个特点。

首先,游客选择一日游居多,占到发团数量的70%,选择两日游的游客非常少。而往年同期该数据是完全相反的。

其次在目的地选择上,游客倾向于选择乡村游、郊外游,比如近期有50%的游客选择了“婺源一日游”。以往4月中下旬婺源的旺季已经过去,但今年的婺源游持续走热。邹志鹏认为,现阶段的游客并不在乎游玩目的地,大家从“参观游”变成了“散心游”。

同时,现阶段的周边跟团游团体特征非常明显,从“拼团游”变成了“包团游”。选择跟团出游的人群通常是企业团体、同学团体等,散客只占不到20%左右。

此外,游客结构也发生了变化。之前周边跟团游的中老年游客会占到70%,但现阶段这部分群体的占比下降了30%。

邹志鹏还提到了一个新现象,近期旅行社的单项服务套餐订单量激增,以往同期只能销售二十套左右,但目前已经有了三百套左右的订单。单项服务其实是一种自驾游产品形式,是指旅行社为游客预订“门票+酒店”,同时还提供游玩攻略。邹志鹏认为,出现这个现象可能是因为以往跟团游的一批游客转换成了自驾的形式,以另一种方式寻求旅行社的服务。目前,旅行社也收到了大量五一期间的单项服务订单。

浙江辉煌国旅的订单情况与江西类似,目前旅行社内接收到的订单大多为一日游,游客会考虑两日游出行对健康码的影响。近期旅行社推出了“海宁一日游”,“绍兴一日游”、“安吉一日游”等线路。浙江辉煌国旅总经理钟建辉介绍,从3月23日首发团至今,一个月发的11个团全部是一日游线路,有500多位游客参加游玩。五一期间旅行社将仍以一日游线路为主。

同时,钟建辉也提及了近期自驾游产品的兴起。目前旅行社推出了西塘、乌镇、东极岛等自驾游产品,旅行社为游客预订景区门票、酒店、船票等。钟建辉介绍,目前自驾游产品的咨询量也很高。此外,钟建辉介绍,浙江省11个地市多家旅行社共同发起了“星火联盟”计划,每家旅行社推出2-3款自驾游产品,联合销售。

在国内其他地区,周边游也正在兴起。

4月以来,青海省各大旅行社启动周边游市场,推出省内一日游、两日游、三日游旅游线路。“海东赏花一日游”、“茶卡盐湖青海湖一日游”等短线产品受游客青睐。

在福建,由厦旅国际旅行社、厦门建发国际旅行社、厦门航空国际旅行社等组织的“厦门人游厦门”也吸引了不少本地游客。不约而同地,这三家旅行社也把市场开拓的重点瞄准在自驾游、房车游产品上。

江苏苏州启动了“苏州人游苏州”活动。运营“苏州人游苏州”周庄专线的苏州文化国际旅行社也推出了几条周边自驾游线路。

4月11日,南京市宣布试行2.5天休息制度,鼓励各类企业在满足生产经营需要前提下,合理安排工作时间,灵活试行每周增加0.5天休息,支持有条件的事业单位适时试行每周2.5天休息制度。此前,江西、浙江、河北、甘肃陇南等地也公布了试行每周2.5天的休息制度。为了更好地刺激文旅消费,有的省份还同时安排了消费券或“周五下午景区门票半价”等配套政策。

3月,浙江省发文鼓励实施一周4.5天弹性工作制,支持有条件的机关、社会团体、企事业单位落实带薪休假制度。

钟建辉认为,目前不少旅游产品都是周末两日游,需要游客很早出发,整个行程时间比较紧张,“如果改成了2.5天,大家就会从容很多,这样一来,这类产品就会好卖多了。现在很多游客不再追求多看几个景点,他们更在意整个行程是不是舒适,紧张工作了一周,周末还要赶行程,这不符合大家休闲度假的目的。”

文旅专家邹光勇认为,2.5天的休息制度会首先给开展周边游业务的旅游企业受益。原本一晚的住宿变成了两晚,这对民宿行业的恢复意义重大。此外,城市周边的旅居、自驾游、康养与研学市场也会在疫情过后获得更多的发展机会。

早在3月19日,江西省公布了“周末2.5天弹性作息”的实施方案,鼓励干部职工利用周末进行周边游、乡村游、博物馆游、自驾游。

在接触第一批利用2.5天假期制度外出旅游的游客过程中,邹志鹏了解到,虽然现在开始推行这样的制度,但是部分单位或企业还是会出现让员工在周五下午加班或者干脆不放假的情况,“如果没有一个明确的、硬性的规定,企业有比较自由的选择,那么这块市场就有很大的不确定性。”

“目前制约旅游消费需求释放的,不是旅游动机,也不是消费能力,而是休假制度是否能贯彻落实。”北京交通大学旅游发展与规划研究中心主任王衍用教授在此前接受中国新闻网采访时表示,首先要强化全社会依法休假理念,将带薪年休假制度落实情况纳入各地政府议事日程。

除了出台休假新政外,健康码互认、景区优惠、消费券发放等措施也在助推周边游持续走热。

4月18日推出的京津冀健康状态互认使得京津冀地区的周边游热度上升。该政策规定,北京市往返天津、河北地区的人员经过验证后可以不再隔离。这项政策的出台,为京津冀居民扩大了出行范围。

马蜂窝旅游大数据显示,政策发布后北京的旅游热度周环比上涨219%,天津和河北的旅游热度周环比涨幅分别达到272%和247%,“河北自驾游”关键词搜索热度周环比上涨166%,“北京周边自驾游”搜索热度周环比上涨87%。

马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶在此前接受媒体访问时介绍,很多京津冀地区的游客开始重新规划五一期间的旅行线路,周边自驾仍是游客最关注的五一出行方式。

古北水镇景区于4月23日起恢复对外开放。景区相关负责人介绍,景区开放后游客大多数来自北京地区,京津冀健康码互认后,陆续有了河北、天津的游客。京津冀健康状态互认也会刺激即将到来的五一假期出游需求,五一期间选择在古北水镇旗下酒店住宿,进行多日游玩的客人明显增多。

中青旅遨游冯若宾介绍,目前的产品也已涵盖北戴河、天津的范围,不过更多以酒店套餐的形式对外输出。

此外,国内多省也相继发布了景区优惠政策。江苏省22日公布,自5月1日起,江苏旅游景区对广大游客实施为期1个月的阶段性门票价格优惠;云南省同日宣布全省90个4A级以上景区2020年门票价格一律优惠50%,同时昆明市向广大市民游客发行4500万元旅游消费券,用于消费者在旅游景区门票、旅游住宿方面的消费抵扣;湖北省包括天堂寨景区、神农架旅游区在内的多家旅游景区推出了限时免费游或半价游的优惠活动。各省多地推出的景区优惠政策无疑是对周边游、省内游起到了很大的助推作用。

由于跨省游和出境游的限制,多家平台数据预测周边游将成为五一假期居民出游的主要方式,各地户外风景名胜和郊野公园成为居民的首选。

4月23日,美团发布的《五一安心出游预测报告》显示,今年五一假期,本地(城市)游占比预计将超6成、本省游占比将接近9成,与去年同期相比均增加约20个百分点。上海与杭州排在五一周边游热门城市前列。杭州西湖、上海浦江郊野公园、上海外滩位列五一期间最热门目的地前三位。

暨南大学深圳旅游学院张高军博士认为,大众为避免交叉感染风险会选择公共型空间开阔的旅游地。因此面向亲子家庭市场、有个性化体验的、公共型的旅游地会更受欢迎。

百度地图预测,五一期间由于部分室内景区仍然关闭以及部分景区采取限流措施,预计居民出游以市内游、周边游和短途游为主。预计全国最受欢迎的旅游景区主要为自然风光类,西湖风景区、太湖鼋头渚风景区和百里杜鹃风景名胜区预计排在前三位。

不过,部分旅行社对周边游未来发展并不乐观。

以浙江辉煌国旅的数据来看,周边游市场目前仍然不稳定。钟建辉表示,4月25号的一日游团本有两百多人报名,但有一半游客还是选择退订;同天还有一个“桐庐千岛湖两日游”的团队,目前也未成团;22日钟建辉签了一个90人的绍兴游团也于次日取消。“现在旅行社开展周边游还是比较艰难,市民还是不敢出游。”

“虽然目前周边游并不能带来太多营收,但是至少周边游已经在带动产业链恢复。后疫情阶段的旅行社也不是以赚钱为目的,要以点带面地慢慢恢复。”钟建辉说。不过他认为,自驾游市场比例会增加。“跟团游还是会有聚集风险,自驾游的安全度会高一些。同时,今年我们也会加大自驾游产品力度。”

邹志鹏不认为周边游市场可以挽救旅行社行业。江西环境国旅4月20日左右的数据显示,只有不到3000人于周末出行,相比往年同期下降了90%。邹志鹏认为,周边游可能会挽救餐饮、住宿等旅游周边行业,但对于旅行社来说作用不大。

“旅行社存在的意义首先是集中采购住宿、餐饮、门票、交通,具有高性价比优势,其次是具有专业的人员服务。但周边游市场打断了这两点优势。游客自驾游要比跟团游划算得多。”邹志鹏介绍,目前江西省多处景区的免票优惠政策以及高速免费政策直接抹平了旅行社的性价比优势。

冯若宾对周边游未来市场的预期持乐观态度。“即使未来跨省游和出境游恢复,周边游的市场依然会非常火爆。”

张高军认为,周边游对挽救低迷旅游业的作用,经济效应不会太显著,更多是烘人气,给行业信心,证明旅游业只是受到疫情抑制,而非市场没有需求。周边游要产生收益,主要靠商品销售、住宿、餐饮,而这些在疫情没有得到完全控制的时期仍会大受限制。“人们转一圈,很少在外住宿,吃也是一定程度自己解决,所以现在的周边游,和春游的性质更接近。”不过,商品销售或许可以提升周边游的经济效益,“大家居家隔离,都在家里琢磨着怎么吃怎么玩,我们可以把周边游的商品送到城里送到家里。”

同时,周边游可以给疫情之下人们的心理压抑提供一个发泄的渠道,“这个社会意义我认为是最重要的。”

此外,市场的需求很可能会导致周边游的供给结构有所变化。之前周边游多数是接待大众层次的游客,高端层次游客会在特定区域聚集,而受疫情的影响,高端游客跨区受限,会推动本地周边游产品的分化。

周边游虽火热,但也暴露了一些问题,旅游市场中出现了一批核心内容不足、配套设施不完善的周边游景区。有些郊野景区片面追求塑造“网红”效果,有些民俗村盲目跟随影视剧风潮打造,同质化的文旅小镇成批出现。而目前周边游市场也在洗牌中,投资3.5亿的白鹿原民俗村拆除、西安宣平里景区人烟稀少,许多农家乐关闭。张高军博士认为,这是优胜劣汰的正常过程。“从业者应该对周边游市场的需求研究透彻,关注大家真正需要什么产品,关注本地特殊的市场需求。”