中国旅游景区欢乐指数2020年度报告:城市景区和周边游崛起,Z世代成为主流客群

中国旅游景区欢乐指数2020年度报告:城市景区和周边游崛起,Z世代成为主流客群

4月20日,中国旅游景区协会和华侨城创新研究院联合发布《2020中国旅游景区欢乐指数年度报告》。报告显示,通过指数的变化发现2020年旅游景区的一系列变化特征:3月份指数开始上行,6月过后全国景区复工复产稳步推进,8月份达到指数峰值,11月指数甚至超过2019年同期水平。

2020年由于受到一季度新冠疫情的冲击,旅游全行业几乎停摆,指数的年度趋势中不可避免地出现一个非正常的断档及复苏过程。市场拐点来自于7月份《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》,明确恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。全年欢乐指数大致表现为,上半年全行业受冲击见底,呈现明显的波谷;下半年受市场需求和疫情发展预期双重影响,国内游市场逐渐复苏至常稳态,年尾依旧受制于疫情反弹,欢乐指数回调。

同时,报告认为,2020年国内旅游景区行业有五大特点,即全行业呈现稳步回升态势;消费者对旅游存在更强的期待;城市型景区和都市周边游的崛起;品牌优势维系大牌景区排名头部地位;大牌主题公园和连锁类主题公园依然是最大赢家。

据了解,欢乐指数自2020年4月正式发布以来,取得一系列研究进展。欢乐指数研究团队表示,从2021年2月份开始,“中国旅游景区欢乐指数(THI)”监测样本扩大到了4000多家景区,并以此为基础,逐渐拓展研究范围,形成更综合的欢乐指数研究成果,搭建涵盖中国旅游景区评判标准的复合指数体系。

报告预计, 2021年旅游行业仍表现为内循环为主的市场特征,可喜的变化是Z世代渐渐成为旅游景区的主流客群;疫情推动人们对生活方式的思考和改变,以健康生活为特征的分众旅游市场快速崛起;以预约、限流、错峰等基本业务诉求为引领,旅游数字化、智慧化和文化、旅游、科技全面融合成为大趋势。

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