川航回应航班取消短信:为受此影响的旅客提供免费退改签服务

川航回应航班取消短信:为受此影响的旅客提供免费退改签服务

(凤凰网旅游讯)4月30日,针对早上有旅客收到航班取消不实短信,导致部分旅客行程临时调整,出现改签、退票情况一事,四川航空股份有限公司通过官方微博发布通知称,川航决定为受此影响的于凌晨4:00到10:00之间已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。旅客可通过川航官方服务热线95378咨询办理。

此外,通知指出,川航五一假期各地进出港航班均正常运营、销售,已购票旅客可按原行程正常出行。通知提示:旅客朋友如若收到航班变更信息,可通过川航官方网站、APP客户端、直销服务热线等官方渠道查询确认。

川航回应航班取消短信:为受此影响的旅客提供免费退改签服务

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