游客优速通“被退票” 北京环球度假区致歉

游客优速通“被退票” 北京环球度假区致歉

2021年09月15日 11:05:27
来源:凤凰网旅游

(凤凰网旅游讯)9月14日晚,北京环球度假区关于订票期间部分订单出现异常情况进行说明。北京环球度假区表示,自9月14日零时正式开启北京环球影城主题公园门票预订以来,系统在线访问量巨大,订单量峰值不断刷新,购票系统在获取环球优速通产品库存进行同步时出现异常,导致部分订单确认时出现问题。

对于这一情况,北京环球度假区表示致歉,并表示:“我们正在积极根据现有可用库存情况进行订单的处理、确认,并与相关平台密切沟通,尽快提供相应的解决方案,与平台一起处理相关问题。感谢大家对北京环球度假区的热情和喜爱,我们将尽最大努力减少对消费者带来的影响。”

游客优速通“被退票” 北京环球度假区致歉