爱彼迎将关闭中国境内游业务 民宿鼻祖难敌现实

5月24日上午，针对网传“爱彼迎将关闭中国大陆业务”一事，爱彼迎（Airbnb）正式回应称：爱彼迎中国全面服务出境游，同时于2022年7月30日起，暂停支持境内游房源、体验及相关预订。调整之后，爱彼迎将在北京保留一个数百名员工的办事处，主要由参与全球产品和技术项目研发的工程师、以及负责爱彼迎中国用户出境游的业务和客服团队组成。

#爱彼迎退出中国大陆#的话题一度冲上热搜第一，不少网友对此表示惋惜和不舍。不过，也有业内人士认为，尽管作为全球民宿业巨头，但爱彼迎的退出并不会改变中国短租市场的格局。

根据爱彼迎公布的信息，受到影响并将调整的境内游相关情况包括： 自2022年5月24 日上午11时起，用户将不能在平台预订入住/参与体验日期在2022年7月29日（含）之后的中国大陆地区房源，及 2022年7月30日（含）之后的中国大陆地区体验； 自2022年7月25日口时起，用户将不能在平台预订任何中国大陆地区的房源和体验； 自2022年7月30日0时起，中国大陆地区房源和体验的相关服务将全部暂停。

爱彼迎联合创始人、中国区主席柏思齐（Nathan Blecharczyk）在今日发出的致爱彼迎中国房东 和体验达人社区的一封信里表示：爱彼迎中国将固本培元，聚焦出境游业务。

“遗憾、可惜。”一位爱彼迎平台的民宿房东告诉凤凰网旅游，尽管受到疫情影响，但近两年爱彼迎通过房东学院培训、房东社区、长租等方式给予房东支持。在他看来，爱彼迎的人文精神和核心社区文化氛围是无与伦比的。

以情怀在中国市场吸引大批拥簇的爱彼迎，却最终难敌现实。

新冠疫情的持续反复，弱化了爱彼迎境内游业务与出境游业务的协同效应，境内游业务相应地面临高成本等运营挑战 。海外游客的缺失加之境内酒店、民宿预订大量减少，过去几年，来自中 国国内的平台收入，仅占爱彼迎总营收的1%。而2022年第一季度，是爱彼迎史上首个盈利的第一季度，调整后的税息折旧及摊销前利润达2.29亿美元。

“爱彼迎停止相关业务也可以理解，且影响没有想象中大。”业内人士表示，尽管爱彼迎关闭中国境内游的话题成为热议，但这并不意外。

01

备受瞩目和争议的民宿鼻祖

爱彼迎于2008年正式创立于美国旧金山，定位为一家旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预订程序。

爱彼迎首席执行官兼联合创始人BrianChesky是个有情怀的人，他认为爱彼迎的核心使命在于相信人类本质上是善良的，而每个社区都应该是大家的归属所在。

美好的情怀、特色的房源、文艺的视觉，爱彼迎吸引 了一批自由行爱好者。不仅能够得到良好的睡眠体验，还可以与房东进行深入的交流，并且参与到当地人的生活中。在旅游者眼里，这种住宿方式与标准化的酒店相比，显得有温度许多。

公开资料显示 ，2014年，爱彼迎在国内设立小规模团队。2015年，爱彼迎宣布在中国市场开展业务。

2017年，爱彼迎正式发布了“爱彼迎”这个中文名称，以一家本土化公司的身份，在中国提供在线短租服务。彼时，爱彼迎联合创始人柏思齐（Nathan Blecharczyk）曾预计，到2020年中国将成为爱彼迎最大的市场。

2018年中旬，爱彼迎开始大举扩展亚洲市场。2019年上半年，爱彼迎在中国区的业务就增长了3倍。

根据爱彼迎的声明，自2016年以来，有超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿。

在营销方面，爱彼迎的讲故事能力也受到认可。2015 年，其中国 "首秀" 就安排在东方明珠，“房间主人”超模刘雯的"奇屋一夜" 为它打响了名气。此后，爱彼迎将 "奇屋一夜" 和浸入式戏剧《不眠之夜》合作，又把 NBA 球星凯里 · 欧文在美国的卧室在北京等比例复制，邀请幸运房客和欧文一起打球…… 2018 年， 他们甚至把 " 奇屋一夜 " 搬上了长城，邀请四位幸运儿在长城烽火台上住一晚 。 不 过，随 之 而来的对文物保护的讨论 也让它深陷舆论漩涡 。

事实上，关注和争议一路伴随着爱彼迎。有不少报道都曾指出爱彼迎房东、房客感到的不便之处。例如爱彼迎在入华之初，甚至不支持支付宝、微信等支付工具，收款只能使用PayPal、万事达卡和银行转账等。无论是青岛的“偷拍门”、房源与图片不符、房客被房东断电等问题，都让爱彼迎被质疑其对房东管理的松散。

而近两年连换6任业务负责人的频繁换帅，更让爱彼迎陷入水土不服的争议中。

02

水土不服，学徒居上

2 017年，爱彼迎正式 确定其中文品牌，加码中国市场 的那一年，正是国内民宿行 业的风口期。

根据UNWTO数据，2017年全球非标住宿市场规模达到1144亿美元，近6年行业复合增长率达到20%，市场广阔且增长迅速。不管是爱彼迎在中国区域的快速扩张，还是途家、小猪短 租等企业的创新布局与频频传来的融资消息，都纷纷印证了这一现象。

2017年上半年，小猪短租宣布推出针对商务场景使用的短租产品，在20个重点城市陆续开放商旅短租；美团点评旗下榛果民宿APP上线，首批房源覆盖近200个城市；途家提出了“让旅游者更幸福”“让经营者更幸福”“让置业者更幸福”和“分享经济+区域化”的“3+1”发展战略，走了一条中国特色的民宿之路。 2017年下半年，主要平台企业纷纷完成新一轮融资。 10月中旬，途家网宣布途家完成E轮融资3亿美元，不到一个月，小猪短租也宣布完成1.2亿美 元新一轮融资，步入独角兽行列，之后木鸟短租也传出新一轮融资消息，表明资本市场对住房共享仍然抱有很大热情。

对市场的熟知性，加上国内互联网技术的先进性，形成了本土民宿平台的竞争优势。

时至今日，国内民宿短租市场拥有整合了携程、去哪儿民宿业务的途家民宿，与飞猪达成战略合作的小猪民宿，美团旗下由榛果民宿更名的美团民宿以及木鸟民宿等。 其中，途家民宿截至2021年10月的房源数量为230万套，小猪民宿截至2021年6月的房源数量超80万套，美团民宿官网 公布的房源数量为70万套，木鸟民宿截至2021年年底的房源数量为135万套。

2017年12月，在其首次中国房东大会上，爱彼迎宣布在中国的房源超过15万，同比增长100%。从最新公布的数 据来看，近几年爱彼迎在房源上并未有太大的增长。在 房源数量方面，爱彼迎未建立优势明显的护城河。

酒店住宿领域专家赵焕焱在接受媒体采访时曾表示，中国本土民宿预订企业比较强势，爱彼迎在竞争中不占优势，境外企业在了解中国市场方面毕竟略逊一筹。

直至2021年，爱彼迎在做业绩披露时，已鲜少提及中国市场表现。

不过，也有观点表示，爱彼迎进入中国市场，看中的是中国市场庞大的出境游需求。“退出只是暂时的，爱彼迎在海外的房源优势，在出境游恢复的时候会显示出来。”