新疆文化和旅游厅副厅长余洁：进一步提升基础设施及服务，为迎接全国游客做更充分准备 | 2022CITM凤凰网旅游专访间

“独库公路‘堵’的问题，一方面说明来的人确实多，另一方面也说明我们在基础设施建设、服务能力上面，还需要进一步提高。”新疆维吾尔自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长余洁在谈到独库公路拥堵的问题时表示，目前独库公路全线畅通，游客自驾游已经不受影响。

7月22日至24日，由文化和旅游部、中国民用航空局、云南省人民政府共同主办的2022中国国际旅游交易会（CITM）在云南昆明滇池国际会展中心举办。

作为亚洲地区最大的专业旅游交易会，中国国际旅游交易会得到海内外旅游业界人士的广泛关注。本届交易会展览面积约8万平方米，设置约4200个标准展位。线上线下海外参展、参会国家及地区71个，国内参展省（市、自治区）31个，包括261个独立展团。

其中，凤凰网旅游也在展会9号馆9D03号展位亮相，搭建了约100平方米的独立展位和专访间，在这里独家对话来自海内外文旅局、知名文旅机构及重量级企业的参展嘉宾，并对展会盛况进行实时报道。

展会期间，凤凰网旅游对话新疆维吾尔自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长余洁，对独库公路“堵”的问题进行了回应，并对“网红局长”出现的原因进行了解读。

直击中国国际旅游交易会专题报道：https://ishare.ifeng.com/c/s/8HdkZU9dlS

凤凰网旅游：今年旅交会，新疆带来了哪些特色展品和重要的线路推介？

余洁：新疆文旅厅非常重视这次旅游交易会，我们所属的14个地州全部都来了，包括新疆生产建设兵团一共来了108个人，带来了新疆文化和旅游各方面的产品。另外,我们在展厅的搭建上，也突出了文化赋能的特点，把克孜尔石窟壁画、非遗产品、新疆礼物，都搬到了展厅的现场。当然还有必不可少的新疆歌舞，今天上午新疆展厅已经成了一个网红打卡地。

凤凰网旅游：今年的新疆旅游十分火爆，很多游客都说独库公路很堵，现在的情况如何？

余洁：新疆旅游今年全面复苏，上半年的游客数激增，新疆正在成为全国人民心目中的旅游目的地。独库公路“堵”的问题，一方面说明来的人确实多，另一方面也向我们提出了更高的要求，在基础设施建设、服务能力上面，还需要进一步提高。独库公路之所以“堵”，是因为7月9号是小长假的第一天，新疆人游新疆热情很高，另外独库公路吸引了全国的游客，尤其是自驾游游客。所以，7月9号（古尔邦节）那天确实造成了一定的拥堵，伊犁州党委、政府，包括文旅厅、交通部门、交警全力以赴提供服务保障，大约几个小时就疏通了。独库公路现在全线畅通，自驾游不受影响。

凤凰网旅游：您怎么看今年新疆旅游的爆红？

余洁：新疆的旅游资源禀赋非常好，无论是自然资源禀赋，还是深厚的文化底蕴，都非常有吸引力。新疆不仅景美、人美，饮食也非常好，产品非常丰富，去过新疆的游客都觉得去一次是不够的。南北疆的旅游风格各异，有美丽的大草原，有塔克拉玛干沙漠、达瓦昆沙漠、喀什古城、和田的团城都非常有特点。我觉得新疆旅游最吸引大家的，就是它不仅与自然结合，文旅深度融合更是新疆一张非常亮丽的名片，也是吸引全国游客一个很重要的亮点。

凤凰网旅游：新疆有哪些优质的文化旅游产品符合现在的消费人群？

余洁：冬奥会之后，大家很热爱冰雪运动。新疆有全世界最好的滑雪场，可可托海的滑雪场、丝绸之路滑雪场，条件都非常好。所以冰雪游对全国，尤其是南方的游客吸引力非常大。文旅融合方面，现在十几条古道都在开发，古道适合于自驾游、探险游，旅游的业态非常丰富，也是吸引大家的一个亮点。

凤凰网旅游：新疆各地文旅局长都在做网红推荐家乡，为什么会这样做呢？

余洁：网红局长的出现，我觉得是自然而然的一种情况。旅游宣传营销很重要，新媒体是非常好的宣传推荐渠道。大家通过这个（渠道）宣传家乡，首先出于对家乡的热爱，还有对自己家乡文旅产品的自信。文旅部门也没有刻意地去做，大家也是顺势而为。当然文旅厅也特别注重宣传推介，今年在全国大概确定了60名文旅宣传推介人，这里面有很多网络大V。他们到新疆多次旅游过，有非常深厚的新疆情结，也了解我们的资源，所以他们愿意在自己的平台上帮我们做推介。第一说明我们的产品好，第二说明新疆人热情、好客。这两天有一些网红反映，到了那拉提以后没有住的地方，当地的居民主动联系他，把自己家里空着的房子腾出来，免费给他提供住宿。这些事情经过网络达人在网上的宣传，很好地树立了“新疆是个好地方”的旅游品牌，帮我们做了很好的推介。

凤凰网旅游：对于想在旅游旺季去新疆的游客，您有什么好的建议？

余洁：新疆是个好地方，欢迎大家来！新疆的南疆、北疆，大家都可以走一下。来新疆之前，可以关注我们的平台，掌握一些攻略。比如，南北疆的景区特点，新疆每个季节有不同的亮点，每个地区有自己的特色。我们最近也在建设一些专门的服务信息的平台，给大家推荐一些线路、服务信息，包括气候、交通、自驾游，还有要掌握所去目的地的线路情况。我们最近公布了服务电话还有投诉电话，如果出现问题，及时和文旅相关部门取得联系，我们会为大家做保障。