《全国游客满意度报告》发布 ，这些城市游客满意度最高

（凤凰网旅游讯）日前，中国旅游研究院发布《全国游客满意度报告（2012-2022）》（以下简称《报告》）。报告指出，过去十年，在国民旅游权利日益彰显、目的地旅游资源配置不断优化、旅游市场更加开放自由的旅游发展新阶段，全国游客综合满意度指数在波动发展中明显提升，人民旅游幸福感、获得感不断提升。

根据各季度统计数据，2012年至2022年游客综合满意度指数从2012年第四季度的74.56提升到2022年第三季度的79.35，其间满意度最高值出现在2021年第三季度（82.71）。此外，2020年、2021年、2022前三季度游客满意度分别为80.95、82.47、80.63。

《报告》综合了2012-2022年城市游客满意度调查数据，重庆、杭州、青岛、苏州、厦门、北京、无锡、成都、南京、黄山、上海、济南、西安、宁波、烟台、沈阳、广州、天津、洛阳、郑州等城市游客满意度排名位居前列。这也进一步说明经济最发达、最具活力的城市和城市群是旅游发展实力最强的区域，也是游客幸福感较高的区域。

《报告》强调，城市在旅游业高质量发展进程中的作用日益突出，让千千万万游客满意是城市旅游发展的题中之义。建议将游客满意度作为城市旅游高质量发展的关键指标，引导城市理性、客观看待游客满意度。用好满意度这一科学的工作抓手，遵循“近悦远来、主客共享”的理念，稳步推动疫情防控常态化下城市旅游稳步复苏和高质量可持续发展。