都波：现在最需要懂文旅懂新媒体又理解政府诉求的综合型人才

2024世界城市品牌大会及“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛发布仪式

11月1日，2024世界城市品牌大会在中国澳门举办。

大会特设“长城奖文旅对话：解析年度流量密码”圆桌会议，邀请各地文旅局代表，就年度文旅品牌趋势、创意、实践等进行探讨，就文旅热词、网红城市打造、品牌的可持续性交流经验。

在“长城奖文旅对话：解析年度流量密码”圆桌论坛环节，政务自媒体文旅博主都波感慨，文旅行业已经从文旅局长卷，到城市卷，现在开始卷文旅项目了。文旅宣传，如今是“没有更精，只有更更精”，已经卷无可卷，没有高度可以再提升的时候，可以再拓宽宽度了。

她自嘲称，“文旅局长卷起来，我不能负全责，可能也要负70%以上的责任。”但在沉浸下来以后，她调整了自己的方向，期待利用自己十多年文旅从业经验，加上新媒体账号打造的经验，融合多个角色，为新的文旅业态作一些贡献。

都波提到，作为政务自媒体，她将研究政府端的需求。具体而言，对流量的掌握主要强调三点：一是吸睛，二是时效性，三是真实。她特别提到有一些自媒体账号已经被封号，强调真实性是文旅宣传的立命之本。

都波表示，很多时候碎片化的信息照搬照抄，真正能够盈利的没有多少。因此，对于景区整体的新媒体端营销，应该打组合牌。她举例称，“比如我原来在文旅厅的宣传推广处，我们负责推广，要的是‘种草率’，要的是宣传力度。整个旅游健康的产业发展应该是要‘留存率’、‘转换率’。而作为旅行社或者景区来说，更关注的应该是‘复购率’、‘满意度’。”

这些谁能给到？都波表示，“一定是互联网思维，一定是新媒体思维。现在我们最需要的是既懂文旅，又懂新媒体，又理解政府诉求的综合型人才。”

世界城市品牌大会由世界城市品牌大会组委会主办，世界旅游经济研究中心联合主办，凤凰网媒体主承办，横琴粤澳深度合作区执行委员会、澳门特别行政区招商投资促进局、澳门特别行政区政府旅游局、澳门特别行政区政府文化局作为支持单位，澳门世界城市品牌促进会作为在地主承办，美高梅作为首席合作方及官方场地提供方，中国传媒大学区域品牌传播与研究院等机构、院校深度合作，旨在打造国际化的、聚焦城市品牌塑造、文旅品牌传播的交流平台。2024年世界城市品牌大会于中国澳门的美狮美高梅酒店举办，吸引海内外超过300位嘉宾现场参与。

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