横琴星乐度·露营小镇品牌案例荣获“文旅好品牌”年度铜级案例及年度景区及博物馆品牌优秀案例

2023-2024年度“文旅好品牌”年度铜级案例及年度景区及博物馆品牌优秀案例：横琴星乐度·露营小镇品牌案例相关介绍如下：

一、案例概述

星乐度·露营小镇位于横琴粤澳深度合作区，以“琴岛奇航”为主题，以“露营+”为概念，致力于打造一个专注于自然成长的城市微度假目的地。不同于一般的游乐型主题乐园，星乐度通过文旅场景和原生态住宿，结合高质量的艺术产品、生态环境以及无动力项目体验和研学课程，让游客在沉浸式体验中感受到爱与陪伴的快乐，同时培养和激发创造力和想象力。自2018年开业以来，星乐度累计接待游客超过200万人次，其中30%以上的游客来自澳门和香港，成为大湾区探索粤澳深度合作的一个重要文旅样板。

星乐度先后荣获多项荣誉，包括全国首批5C级（行业最高级别）自驾车旅居车营地、国家AAA级旅游景区、“国家标准试点验证基地”“中国房车露营旅游示范基地”“中国旅游研究院亲子文旅观测站”“广东省房车露营旅游示范基地”“珠海市红领巾教育基地”“粤港澳大湾区青少年文化交流协会（横琴基地）”等称号，进一步巩固了其品牌知名度和美誉度。

除了高标准的建设和运营服务，星乐度尤为注重内容创新。由其自主研发的原创IP文创产品多次获得中国特色旅游商品大赛金奖、银奖，四个IP形象还登上了央视春晚粤港澳大湾区分会场。星乐度运营的自媒体矩阵覆盖微信、抖音、小红书等多个主流平台，粉丝数量超过千万。通过内容创作、粉丝互动和流量闭环设置，2023年星乐度多次登上《人民日报》、中央电视广播总台、新华社、中国新闻网等权威媒体，全年输出各类原创内容逾千条，全网总曝光量近2亿次。

二、品牌整体策略

（一）品牌定位

星乐度·露营小镇紧密把握户外休闲的新潮流，致力于在繁华中寻找野趣，打造一个集特色住宿、奇趣游乐、户外运动、拓展教育和特色美食于一体的全龄段休闲旅游目的地。

园区内设有多元多层次的住宿空间，包括近150套风格各异、充满野趣的特色住宿单元，以及两所高端酒店：青年潮流社交空间——星旅酒店和国际品牌——珠海横琴星乐度希尔顿花园酒店。此外，园区还拥有环境友好、采用全进口设备的特色无动力乐园“星奇塔无动力世界”。

在特殊公共卫生事件期间，星乐度聚焦修炼内功，提升品质，逆势推出了3.0升级项目“DinosaurCamp”星乐旷野。该项目以恐龙和大地艺术为文化基调，再次引领露营潮流，融合生态研学、社交娱乐和体育竞技等多元属性，为露营爱好者呈现一个可想象、可定制、可创作的“理想营地”，成为露营文化的精神图腾。

自2018年运营以来，星乐度·露营小镇从最初的房车露营地逐步升级为一个复合型休闲旅游综合度假区，累计接待游客超过200万人次，其中港澳游客占比30%以上。

（二）品牌策略

近一年来，星乐度·露营小镇以“自然成长”为品牌战略，通过持续构建品牌生态圈，对产品和品牌形象进行精雕细琢。景区积极与文旅及其周边产业的知名品牌开展合作，共同策划覆盖线上线下的主题活动，推动文旅融合的高质量发展。同时，星乐度把握横琴粤澳深度合作区建设的机遇，助力粤澳文旅产业的深度合作，并积极承担企业社会责任。

1.秉持“自然成长”品牌主张，积极开展品牌联动，拓宽星乐度“露营生态圈”

随着行业的进一步复苏和人们出行需求的扩大，对于文旅产品在品质、内容、创意及“颜值”方面的要求也越来越高。在此背景下，作为粤港澳大湾区露营休闲旅游的标杆项目，星乐度持续秉持“自然成长”的品牌主张，倡导大众回归自然，在自然中成长并顺其自然地成长。同时，通过文旅融合和品牌联动，不断拓宽“露营生态圈”。

以2023年的“横琴美好生活季”活动为例，此次活动由星乐度联合初选烘焙、蔚来汽车、文青乐队、澳门啤酒、横琴马拉松、萌宝贝造型、九拍音乐教育等多个知名IP和品牌，在横琴共同开展了一系列内容丰富、趣味横生且富有价值的线上线下活动。这些活动涵盖了美食餐饮、新能源交通、文化艺术、造型设计、体育、教育等多个领域，为文旅融合发展进行了大量创新实践。通过这些活动，星乐度不仅拓宽了琴澳文旅产业的边界，诠释了美好生活的含义，倡导了美好的生活方式，营造了美好的生活氛围，还为推动文旅及周边产业的跨界联动以及促进琴澳文旅交流合作进行了更多积极尝试。

2.以内容抓共情，深耕内容营销

在积极开展品牌联动的同时，星乐度也不断在线上线下内容创新方面下功夫，这是其持续成长的重要表现。目前，星乐度在抖音、小红书、微博、视频号和携程号等多个平台上精耕细作，重视优质内容的创造和生产，坚持“内容为王”的原则，并采用栏目化运作方式。星乐度广泛邀请KOL（关键意见领袖）和KOC（关键意见消费者），保持高频次的精品图文和视频输出，取得了良好的成效。2023年，星乐度在全平台发布了近千条原创内容，全网曝光量超过1.8亿次。

2023年，星乐度将主要精力放在建立并常态化实施群播机制上。自建直播团队，抽调员工组建专门的直播团队，独立完成场控、主播、运营、摄影摄像、客服、宣发和物料等各项工作。全年共开展了151场直播，覆盖视频号、携程、飞猪、美团和抖音等多个平台，累计观看人次达到214,095，赞评转互动次数超过百万次。

3.促进粤澳文旅深度合作，积极承担企业社会责任

近年来，星乐度·露营小镇紧紧把握横琴粤澳深度合作区建设的历史机遇，积极推动粤澳文旅深度合作。

旅游职业教育是星乐度推动粤澳深度合作的主要发力点。作为澳门旅游学院在内地的首个培训基地和首个“粤澳合作技能人才评价工作站”，星乐度有效推动了横琴引入澳门先进的旅游服务业技能认可基准，促进了粤澳旅游职业教育的跨区域合作与互动，以及人才的互通互认。星乐度已成为粤澳旅游职业教育深度合作的“新高地”。2023年，泛旅游公司成功协办了2023年“深合杯”职业技能大赛，并以基地为平台，与澳门旅游学院、美高梅、银河娱乐集团等顶尖院校和企业频繁交流互通，持续开展了一系列培训课程、学术分享和技能赛事等活动，平台集聚效应日益凸显。

此外，星乐度还积极搭建粤澳文旅行业交流合作平台，推动粤澳文旅产业的深度合作。例如，从12月中旬持续至元旦节前后的“‘趣’横琴，就要开怀畅饮”时光音乐会，就是由星乐度·露营小镇主办的一项活动，旨在促进两地文旅行业的交流与合作。

（三）传播效果

1.品牌端

2023年，星乐度与广东广播电视台嘉佳卡通卫视、珠江啤酒、元朗食品、初选烘焙、萌宝贝、九拍教育、澳门啤酒、文青等知名品牌开展了多次品牌联动，推出了一系列品牌活动和组合产品。通过打通会员体系，这些合作不仅合力进行了品牌宣传推广，还促进了组合产品的销售，持续拓宽了星乐度的“露营生态圈”。

2.行业端

（1）星乐度积极参与了澳门农历新年花车汇演、澳门旅游局路演活动、2023齐齐葡特色市集、2023粤澳深度合作区音乐节等活动，以及广州国际旅游展览会、香港国际旅游展、澳门国际旅游（产业）博览会、广东国际旅游产业博览会和粤港澳大湾区服务贸易大会等多类型展会，展示了其品牌形象与理念。

（2）斩获斩获游乐界·金冠奖“杰出无动力乐园”“优质露营地”“优质服务乐园/景区”、第五届中国文旅新营销峰会“中国文旅先锋奖”、第五届中国文旅大消费创新峰会龙雀指数“年度文旅项目运营品牌”“年度城市度假示范区”提名等行业奖项；上榜2023全国露营旅游休闲发展大会“全国十大露营打卡地”、广东省文化和旅游厅首批“粤式新潮流”广东文旅消费新业态热门场景、羊城晚报“2023广东文化和旅游优秀案例巡展”优秀案例及2024大众点评“必住榜”等知名行业榜单。

3.媒体端

2023年，星乐度获得了各大传统媒体的广泛报道，可统计的报道数量达到1400余条，覆盖了中央电视广播总台、新华社、中新社、《人民日报》《经济日报》《南方都市报》《广州日报》《羊城晚报》《澎湃新闻》《香港商报》和《澳门日报》等媒体。