艾威联合旅游顾问有限公司总经理 王新军博士
王新军博士1995年毕业于北京大学，是国内最早的以旅游开发为研究方向的博士学位获得者之一。1995－2001年在国家旅游局管理司工作，主要负责旅行社及出境旅游业务的行业管理，参与该期间旅行社行业管理特别是出境旅游相关政策法规的起草。2001年3月，加入中国康辉旅行社集团有限责任公司，任总裁助理，兼任康辉网络公司总经理（2001－2003）。2006-2008年受国家旅游局委托，作为核心起草人之一，参与《旅行社条例》等法规的修订工作。2006年11月，王新军先生担任艾威联合旅游顾问有限公司总经理。王新军先生具有政府、企业和学术研究多方面的工作背景，对中国出境旅游有比较深入的研究和丰富的经验。
国家旅游局监督管理司质量监督处处长 段国强
段国强，毕业于首都师范大学中文系，现任国家旅游局监督管理司质量监督处处长。
从1996年至今，从事旅游教育培训和旅游质量监督管理工作。曾处理过数百起旅游服务
质量投诉。编撰出版《旅游投诉案例与分析》和《旅游陷阱110》（合著）。
