警署
导游、内地游客均称遭袭击
5日上午11时16分，香港九龙红磡分区警署接到报案，在九龙土瓜湾新马头街发生一起香港导游和跟团内地游客冲突事件。香港警察公共关系科新闻主任梁小姐表示，37岁的林姓香港女导游和一名40岁的安徽男子因言语争执引起肢体冲突，随后两名分别为27岁和40岁的女子进行劝架。
女导游报警后4人均被警方拘留，其中40岁的男女游客为内地夫妇，4人均称遭受袭击。37岁女导游和27岁女子分别头部、脸部受伤送往伊丽莎白医院，40岁内地夫妇被拘留警署后不久称不适送院。
游客
“旅游团未购物，导游脏话谩骂”
据了解，该旅行团共有33名团友，为香港友佳旅行社的3天香港游旅行团。一名游客称，5日早上被女导游安排到一家珠宝店购物，在店内逗留超过2小时，最后团队游客并无购物，导游便用脏话谩骂他们，接着便发生争执。
事发当天，该4名当事人被拘留于红磡分区警署接受调查。
事情发生后，旅行社派出了另一名导游继续行程。该团游客表示，这两日的行程频频换导游，至少见过4名接待人员了，但行程表上的导游则从未出现。也有团友表示，5日是3天行程的第二天，本来安排全天购物，后来下午改道黄大仙祠和星光大道参观。>>点击详细
内地游客澳门殴导游 遭逾百导游围堵爆冲突
据香港文汇报报道，澳门（14日）发生一宗旅客涉嫌袭击导游事件。一个来自辽宁的26人旅行团，昨日早上约9时经港澳码头来澳后，疑有团员不满导游操守，其中3名游客更动粗向其殴打，令导游头部受伤。逾100名澳门导游同业在得悉事件后，于晚上包围涉案旅客旅行团的旅游巴，要求涉案人交代事件，事件至深夜仍未平息。
据称，一个26人的辽宁旅行团于昨晨较预定时间提早到达外港码头。其后，有旅客投诉导游迟到及未有高举“接团牌”，双方其后发生争执，1名试图调停的导游报称被殴打，报案要求验伤。澳门警方向怀疑伤人的3名旅客落取口供后将其释放，继续行程。
不过，在消息传出后，大批导游不满，入夜后，逾100名澳门导游同业聚集在海立方娱乐场附近包围涉案旅客旅行团的旅游巴，要求涉嫌打人的内地旅客交代事件，大批特警及治安警到场戒备，澳门旅游局到场调停，其间更一度出现混乱，多名导游倒地受伤。
据悉，被袭导游接受治疗后仍出现头晕、呕吐的反应。导游业界要求事件完满解决前不准该3名旅客离境，并要求袭击者向受袭者道歉。事件至深夜时分仍未平息，导游业界、旅客及特区政府三方仍未取得解决方案。
澳门旅游局关注导游受伤事件 称导游无违规
据澳门特区政府网站消息，澳门旅游局继续关注本地导游在外港码头疑被打伤事件。旅游局强调，重视及关注所有涉及澳门旅游城市形象的事件及情况。事件主体涉及伤人，可能触犯刑法典，故海关即时介入处理。而事件涉及司法范畴，由相关司法部门跟进。
一个27人的内地旅行团(其中1人为领队)14日早上从香港乘船抵达外港码头，按照澳门旅行社收到的接团工作记录，该旅行团定於早上9时抵澳，但有关旅行团比原定时间提早到达，有旅客投诉导游迟到及未有高举接团牌，双方交涉，期间，另一名导游试图调停，之后发生涉嫌殴打导游事件，海关即时向涉嫌打导游的3名旅客录取口供。旅游局督察接报前往现场了解情况。
经旅游局查核，没有证据显示澳门接待的旅行社和导游在是次接待过程中违规，而涉嫌被打之导游并非该团之接团导游。现时，澳门旅行社及导游受第42/2004号行政法规修改的11月3日第48/98/M号法令(规范旅行社运作及导游职业之法规)规管。
过去三年，澳门旅游局共接获88宗涉及旅行社/导游的投诉，主要涉及行程，包括食、住、行、娱、购之安排问题，并由相关部门处理。
根据有关旅行社行程，上述旅行团的全体团员于15日早经关闸口岸离开澳门。
据了解，殴打事件中受伤的导游即场要求到医院验伤，稍后出院。当晚发生旅游巴被包围事件时，受伤导游在现场突感不适，警方召唤救护车送其往医院治理，于翌日凌晨2时离开医院。至于受伤导游的赔偿问题，当事人有权循民事诉讼途径追讨赔偿。>>点击详细
大陆游客争抢阿里山小火车座位致冲突 海旅会称正处理
 |
1
2
|
|
