国家旅游局近期发出《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作意见》(以下简称《意见》),要求各级旅游行政管理部门结合实际情况,加强旅游监督管理工作。
国家旅游局监管司司长李仁芷强调《意见》提出的五项基本工作任务:一是遏制、扭转“零负团费”低价操作模式,同时与工商等部门协作联动,加强对旅游广告的指导规范,治理以低价旅游广告招徕游客问题,鼓励社会各界举报发布不实旅游广告行为。二是加强合同监管,制止欺诈消费和强迫消费,旅游部门要会同工商等部门对不签订合同和违反合同约定、欺诈和强迫消费等行为及时依法查处。三是全面治理旅行社部门承包、挂靠经营行为。四是加强对“一日游”等城市周边游市场的治理整顿,充分发挥城市旅游市场综合治理、联合执法等作用,提示游客注意防范陷阱和依法维权。五是依法查处无许可、无资质经营行为,及时查处假冒饭店和游船星级、景区等级等资质开展宣传招徕和经营等违规行为。
被收回的旅游协议