(本文为补发2月16日文章)
2月16日,上海首次召开旅游产业发展大会,会上回顾了“十一五”期间,上海旅游业取得的种种成就,同时也明确了沪上旅游业“十二五”规划的主要发展目标。会上指出,为了保证上海旅游形象的持续优化,沪上将加强旅游管理,重点整治旅行社零负团费现象。
“十二五”规划期间,为了创新发展旅游传统产业,完善旅游市场机制,上海将重点开展对零负团费、挂靠承包、强迫或变相强迫消费的专项治理行动,确保构建公正、公平的市场经营环境,维护旅行社和游客的合法权益。形成旅游服务经济的产业体系,打造世界著名旅游城市。规范旅行社经营行为,提高旅行社服务专业化水平。培育旅行社品牌,加快推进旅行社行业诚信体系建设,提高游客满意度。
“零负团费”旅游,就是旅行社在接外地组团社的游客团队时,分文不赚只收成本价,甚至低于成本价收客,如此造成旅游服务质量难以保证。市旅游局表示,为了营造2010年上海世博会良好的旅游市场环境,将严查“零负团费”、虚假广告、模糊用语等违规操作。(新民网记者 胡彦珣 实习生盛庆琳)