北京11家公园微博直播园内情况 首推舒适度提示

陶然亭公园

新增四条入园通道

据了解，昨天陶然亭公园接待游客4.37万人次，同比去年增加5.3%。上午10点至12点为游园高峰，公园建议大家错峰出行。

陶然亭公园负责人告诉记者，为缓解门区检票压力，陶然亭公园在东门和北门将各新增两条入园通道，门区检票全天实行双岗制。公园在10点30分至11点30分客流量大的时候打开疏散通道缓解游客压力。

陶然亭公园游客中心3天来游客接待量从10月2日开始骤增，比平时增长200%，其中提供热水占70%，咨询及其他服务占30%。陶然亭公园启动非紧急救助服务2000余次，较平时增加50%，其中以义务咨询指路居多。

八达岭长城

启用13个停车场

昨天，记者从八达岭长城特区办获悉，昨日景区接待游客达7.89万，大大超出前两日的游客量。为保证前来的游客都能尽兴，八达岭长城景区特意延长开园时间，游客可以欣赏到灯火闪耀的夜长城。

景区相关负责人介绍，景区开放了包括关城正门、滚天沟全周、熊乐园、林场停车场等在内的七个售票处，并预开放919车站和关城休息室两个临时售票处，保障高峰时段游客顺利登入长城。

为确保游客旅游安全，景区将把长城上下划分为18个秩序管理重点区域，并在关城正门登长城入口开展安检工作，并对各大节点、游人密集地段全天实时监控，一旦出现紧急情况，能够第一时间启动应急响应，全面保障游人的旅游安全。

此外，针对近年来自驾车游人大幅度增多的情况，景区启用了13个停车场，总计停车资源达到近7000个。为避免景区内人车混行造成车辆拥堵，景区还启动免费客运接驳服务，当景区核心区内的停车场临近饱和时，将派出工作人员引导游客车辆停放至景区外围停车场，然后游客可乘坐景区免费客运接驳车驶入核心景区。

关于安保

故宫

增设195名安保

昨天故宫博物院迎客16.1万，迎来全年游客高峰。此前一天，故宫单日客流达到17.5万，直逼历史最高纪录18万。

据了解，《旅游法》实施之后，团体游客有所减少，自由行游客增多，这给票务工作增加了很大压力。为了应对激增的客流，昨天故宫在原来开启端门区域的30个售票窗口之外，将工作人员办公室临时改成补票窗口，新增加了7个售票窗口，以便确保购票人流通畅。

为了加强院内安全保护力度、保障古建筑、文物展品和观众的安全，给观众创造良好舒适的参观环境，昨天故宫增设195名安保力量，并借用95名武警和20名消防战士。其中，在开放路线上有106名保安和22名武警，负责疏导观众，维护参观秩序。在端门-午门广场、神武门、东华门等出入口，每天有89名保安和73名武警负责售票、检票等秩序维护和疏导观众。

故宫相关负责人介绍，硬性限流难度大，故宫已开始尝试通过对重点区域动态分流限流，疏导游客，改善宫内微循环。故宫已着手进行“客流安全监测系统”项目的建设。随着重点区域测算数据的出炉，明年将根据实际情况考虑区域限流措施的扩大。根据动态监测游客数量，适时对重点地区进出路口暂时控制人流通过，指引游客通过其他通道疏散等。只要是拥堵的节点地区，都会考虑采取相应的措施。

北海公园

新安装游船定位

今年本市公园管理中心以北海公园为试点，建设整合管理与服务的“智慧北海公园”系统，而游船定位救援就是系统中的一部分。

昨天，记者在北海公园游船上发现，每艘游船的副驾驶位置新安装了一个黑色的方盒，上面有按钮。据工作人员介绍，这“黑盒子”具有定位和报警的功能，游客在水上游玩的过程中遇到紧急情况可以直接按下去求助。

为了展示这项新服务，一名工作人员将游船驶入湖中并按下了“黑盒子”上的按钮，记者在控制中心的大屏幕看到，很快一个红点出现在了屏幕上的北海地图中。不到一分钟的时间，一艘救援船迅速开到了求救船的旁边，随后红点从地图上消失。

据市公园管理中心负责人介绍，目前包含自助售票、导游、游船定位救援等功能的智能公园系统只在北海试行，如果不出意外，在明年将会在全市的市属公园进行推广。

紫竹院公园

职工不断线巡逻

国庆长假第三天，紫竹院公园入园人数达到4万余人次，游客高峰主要集中在上午10点至12点，下午2点至4点，游园舒适度较好。

据紫竹院公园负责人介绍，国庆长假期间，公园加强同辖区派出所的沟通协作，维护公园治安秩序，分成各指挥部按照责任区划分，全天不断线安排职工巡视，并对个别热门景点、游客较集中地区，安排人员定点定岗值守，保证正常游览秩序。

前三天累计游人量已达10万人次，累计答疑解难5000余件、免费提供轮椅十余次、义务导游讲解服务游客百余人、抢修基础设施11件。

综合举措

微博直播舒适度提示

国庆期间，11家市属公园通过官方微博、园内LED屏及电话咨询等方式，实时播报园内情况，并首次推出游园“舒适度提示”，方便市民游客错峰出行。

据市公园管理中心负责人介绍，各大公园将在每日10时、12时、14时、16时四个主要时段对外播报，统计在园游客量、主要景区拥挤程度、周边交通是否拥堵、有无停车位等情况，加强游客量监测及预判，及时疏导拥挤地段人群，方便游客全面掌握游园信息，最大程度方便市民游客的出行游览。

单行线路开设40条

国庆期间，各大公园在主要景区、景点周边共设置安全疏导牌近1500个，高峰时段开设单行线路40条。颐和园九道弯、植物园卧佛寺、动物园熊猫馆等热门区域，依据景区饱和程度适时开启单行、绕行线路及临时出入口。

目前，市属11家公园共设立66处国庆游园指挥部，为历年最多，在公园主要景点、文物古建、山石水面、施工区域及重点路段实施电子眼监控，并依照情况调配引导人员。据了解，11家市属公园在原有115个售票窗口的基础上，增加窗口、临时售票车110处，并保证高峰时段售票窗口全部开放。

线路串联“低碳游园”

据了解，国庆期间，市属11家公园在主要门区提供景区周边的交通线路，并推出了公园34处门区、近200驾次的公交车次，以及包含地铁、公交、徒步到达的7条绿色游园线路。通过绿色线路，游客可以用最短的公共交通途径进入更多的公园游览。

此外，市公园管理中心首次发布了颐和园、天坛等市属11家公园的20处热门景区及开放时间，方便游客全面掌握游园信息，最大程度方便市民游人的出行及游览。(京华时报记者梅天一张然文静陈荞综合国际在线图片京华时报记者徐晓帆王海欣)