北京非法一日游仍猖獗 业内指旅游法震慑力并不大

金祥假日称大栅栏门市部早已取消

依照北京市旅行社业务管理系统公布的金祥假日旅行社座机电话，记者联络到一自称该旅行社某营业部的工作人员。但此人称，该电话是其私人号码。其表示，该旅行社有很多营业部，相互独立，让记者直接找签订合同的大栅栏营业部。

根据北京市消协网站公布的金祥假日旅行社投诉电话，记者拨打过去，一名于姓负责人表示，该公司的大栅栏营业部已在2009年取消。旅行社目前主要办理一日游业务，但与游客签订的协议是按照旅游委要求的“国内一日游业务协议书”，不会签订“地接旅游协议书”，价格也是参照旅游委指导价的180元，没有80元的旅游团。

据其介绍，旅行社近日在前门大街步行街上新开了一个门市店，但所用章应为“前门大街门市部”，“大栅栏门市部”的章应该是个“萝卜章”。

他称，此前旅行社多次被人冒名刻章办理一日游业务，因此，记者碰到的很可能是冒名的“黑一日游”。

鸿泰旅行社：反映过多次无效

“我向北京市旅游委反映被假冒问题已经3年了。”昨天下午，记者联系上鸿泰旅行社负责人吕青松。他证实，“L-BJ00608”确为其旅行社许可证号。

其介绍，从2009年以来，因旅游许可证号被人冒用，曾数十次接到游客投诉，也多次因被投诉而接受北京市旅游委的调查。

吕青松说，他曾多次前往北京市旅游执法大队和北京市旅游委，要求调查旅游许可证号被冒用一事，但有关部门给他的回应是：自己去取证。“要我自己取证，我被打了怎么办？”电话中他气愤地说。

他也曾根据投诉人提供的地址和信息前去收集证据，但都扑空。“地址、名称都是编造的。”吕青松说。

“我没有地接服务。”他说，他后来干脆就放弃投诉和举报了。

■ 追访

非法一日游借旅游法涨价

宣传时用《旅游法》中的规定当幌子，借此招揽游客

旅游法实施后，有关部门确实加大了执法力度。一位不愿具名的国内某知名旅行社导游称，现在正规旅行社绝对不敢私自带团前往购物场所，只好调整线路或调高价格，并部分退出“一日游”市场。

此前，据新华社报道，有业内人士透露，目前非法旅行社占有北京“一日游”市场份额的90%以上，正规旅行社市场份额不到一成。

该导游说，据其了解，旅游法实施后，“非法一日游”非但不曾“收敛”，价格反而水涨船高。记者体验当天，北京站拉客人员也以旅游法出台为由称价格已提高，“原本只要80元，现在必须不低于100元。”

在记者体验中，发现非法一日游宣传时，常用《旅游法》中的规定当作幌子，用来招揽游客。

“当然是八达岭长城了，你想去居庸关啊，现在旅游法都出来了。”记者在前门大街金祥假日旅行社的营业部签订合同时，一名工作人员称，旅游法已规定了不允许私自更改行程，“那就肯定按照合同里走，居庸关只是路观，是送你的。”

记者又表达了对强制购物的担忧，该工作人员称，“这个您放心，法律都规定了不准购物，肯定不会有购物这种事儿，你们不就担心这个吗？你放心，不会让你买东西的。”

在大巴车上，有多位游客证实，此前在宾馆电话预订时，也有工作人员信誓旦旦表示，不会有强迫自费项目和购物，他们才选择这一家。

吕青松称，旅游法实施后，“把正规旅行社管得死死的，黑一日游依然得不到治理。”

另有一位业内人士坦言，《旅游法》对于正规旅行社的约束力明显，但对于“黑一日游”的震慑作用并不大。

提 醒

不要轻信一日游小广告

一名业内人士提醒称，旅行社正规与否，可通过查看旅行社是否持有《旅行社业务经营许可证》和工商部门核发的《企业法人营业执照》等资质的证明材料。“也可以拨打12301或登录北京市旅游委官网查询”。

选定后，必须与旅行社签订合同或协议书。交付团费后，还应索要发票。“尽量不要选择低价旅游团，更不要盲目追求低价格”，他称，否则旅行过程中的权益和服务质量无法得到保障。

他还提醒称，街头散发的“一日游”小广告、小名片也不要相信，更不要相信火车站、公交站等公众场所的揽客人员。“互联网上的一日游宣传，也要十分小心”。