对话海南航空韩国办事处总经理郑义硕
海南航空韩国办事处总经理郑一硕先生 凤凰网旅游:我们知道出门旅行的游客是航空公司一个很大的客户群,航空公司也是旅游业很重要的一部分,海南航空是如何根据热门旅游景点的变化来规划航空线路的?
海南航空韩国办事处总经理郑义硕先生
凤凰网旅游:我们知道出门旅行的游客是航空公司一个很大的客户群,航空公司也是旅游业很重要的一部分,海南航空是如何根据热门旅游景点的变化来规划航空线路的?
郑义硕:因为现在韩、中、日三国非常临近,而且随着中国的经济的发展和人民的一个购买力,同时海外旅行这种需求的逐渐增加,对韩国也好,日本也好,在海南航空的国际航线发展上,起到了一个决定的一个位置。特别是随着中国游客的不断地涌进,不仅仅是釜山这一个点,还有首尔,济州,形成一个三点环形的衔接。而随着这样的游客或者是这样一个产品的大力的开发和投放,一定会对中韩之间的互相之间的一个往来起到一个非常重要的作用。今后不仅仅是釜山,会开更多像首尔或者其他的航线。
凤凰网旅游:海南航空是一家国际航空公司,有飞往世界各地的多趟航班,有没有针对不同的旅游线路的航班,提供不同的顾客服务?
郑义硕:海航是中国的第一家五星航空公司,对于旅客服务方面,每条航线有不同的特色,有些商务旅客集中或散客集中,旅游观光客更集中的路线会有一定特色的,在服务方面都有统一的服务,感受旅客的需求,提升服务并不断地完善。
凤凰网旅游:最近海南航空增加了北京至釜山和曼谷的往返航班,是处于什么样的考虑?釜山和曼谷近期的旅游人数是否较以前有较大的增长?
郑义硕:我们加频的计划是从4月1号开始的,到目前才两周的时间,至于是增长了多少,目前我们很难计算,但随着这个的增加,对我们产品的开发上会有一个很大的帮助。
在这样的情况下,我们会不断地开发和推广产品,让更多的人知道有海南航空在运营这条航线,经过一段时间的市场培养,相信未来旅客这样的需求会越来越多的。
凤凰网旅游:航空公司作为旅游业的辅助,能够为各个旅游线路的发展提供哪些推动的作用?
郑义硕:它不仅仅是推动旅游业,更多的是带动整个的与它相关的连带产业,比如说釜山,可能会有什么电影节。或者根据自身特色,以它为点,推动我们对旅游业的一个发展,带动当地和旅行相关的附属产业,为釜山的整体发展献出一份贡献。
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