(此文为补发2011年2月文章)
正月初三香港旅游业再次发生“阿珍事件”。
当天中午时分，因拒绝强行购物，香港友佳旅游社导游林阿蓉对来自安徽的一对张姓夫妇发飙。综合港媒报道，当时导游曾辱骂张姓夫妇是狗，穷人没钱购物连狗都不如。遭受羞辱的张姓夫妇随即与阿蓉及来自大陆的领队发生激烈争执，其间四人互相推撞、拉扯、动粗……最后，除大陆领队外，争执三人均被港警带走。正月初五，三人遭当地法院应讯，每人各被判罚1000港元及守行为一年，其间不得出现暴力及与威吓有关的行径。与此同时，港府对香港旅游业的整治能力遭到舆论普遍质疑，香港旅游业界的诚信声誉则再次蒙羞，令诸多业界人士痛心不已。
应该说港府对香港旅游业的监管处罚要远严于大陆，但正如轰动海内外的“阿珍事件”事起强行购物一样，接着在去年8月发生的“阿花事件”和本次再度发生的“阿蓉事件”，其根本起因仍与强行购物难脱干系。令港府深感难堪的是，就在本次“阿蓉事件”发生前一周，香港刚开始执行旅游执业新规，以不容置疑的口吻强行规定“坚决禁绝以任何理由和手段强迫赴港旅客购物”。然而“阿珍事件”非但未能禁绝，反倒呈愈演愈烈之势，其根本症结在于以下两条“大恶”：
低价香港游。以引爆“阿蓉事件”的团队为例，该团35名大陆旅客来自多个省市，被国内旅游社从各地“倒客”至深圳，交由深圳一旅行社组团赴港，游程两天一夜，每位游客收费才区区2000元。这笔原本就捉襟见肘的费用，经内地多家旅行社提成，再刨去机票、宿费、门票、在港交通工具、税收、管理费等各项正常支付，绝对已成负数。那么，最后香港旅行社的正常利润从何处获取——显然只能从强迫大陆旅客购物这一非法渠道获取，也即与商家达致一定比例的“分红”。
导游“零底薪”。尽管“新规”已颁行，但依然难以撼动香港旅游界存在多年的行业陋规。据港府提供的最新资讯，眼下全港80％的导游系“零底薪”从业，正常薪资全凭“购物佣金”。如此一来，出现类似阿珍、阿花、阿蓉之类的“走火入魔”者不稀奇——不管采取何等“严刑峻法”，随着更多大陆游客赴港，此类事件非但不能绝迹只会越来越多，最后多到如大陆这般司空见惯。
大陆旅行社所组织的赴港游组团收费普遍低于2000元不算，零团费也不在少数。把游客“倒卖”给香港对口旅行社的大陆旅行社在独吞组团费外，甚至还向香港同行每位再榨取700元的“游客介绍费”……诸多大陆旅行社把事情做到这般份上，等于把香港旅行社逼到非“卖娼”不得活的境地，这就是倘若大陆旅行社不改变游戏规则，作为法制社会和诚信社会的香港，其旅游业“阿珍事件”不可能禁绝的根本原因所在。
香港的“阿珍”们自有那儿的政府及同业公会去调教，但基于大陆的真实现状，要想禁绝“低价游”乃至“零团费”带给大陆游客的权益受损，指望监管部门那叫太天真。为确保大陆赴港游客权益和身心双双不受损，眼下最现实的办法是不受哪怕尽量少受赴港“低价游”诱惑。俗话讲“一分钱一分货”，花费在2000元之内就能上香港两天一夜游，就算不撞上“阿珍事件”，大陆游客游香港的性价比也肯定无从谈起。在此不妨算笔账，以安徽张姓夫妇所在团为例，两天一夜经掐头去尾并剔除住宿时间，实际观港时间不会超过12小时，其间还强行安排5－7次“定点购物”，这哪里还谈得上放松心情开阔眼界的旅游目的，分明是花钱买“心堵”，自找不开心。
