春秋国旅：世博会和出境游是明年两大主题

上海春秋国际旅行社总经理肖潜辉做客新华旅游高端访谈

新华旅游：大家好！现在做客新华网旅游频道高端访谈的是上海春秋国际旅行社有限公司总经理肖潜辉先生。肖总你好。

肖潜辉：你好。

新华旅游：首先请肖总介绍一下上海春秋国旅2009年的总体运营情况。

肖潜辉：我们2009年的整个运营是非常好的，全年销售收入超过60亿，利润会超过1亿，应该说是比较好的一年。今年经营上最大的一个特点就是航空业务得到了突破性的进展。另外我们的旅游业务也有很大的亮点，就是出境游有一个最大的进展，因为今年是旅游的黄金年，由于金融危机，人民币升值，出境旅游的特别多。我们国内旅游的各个线路也都取得了比较好的成绩。现在我们正在为明年的世博会做相应的资源准备，比如车辆、酒店等等。

新华旅游：请介绍一下公司明年的规划。

肖潜辉：我们明年最主要的就是做世博会的旅游产品，包括入镜游产品，也包括国内游线路，其中有4个是上海世博旅游的精品线路，还有一个是上海一日游产品，叫"上海新高度"。这个线路的第一个节目是看上海的国际饭店，这是上海在上世纪30年代的最高建筑，是一个时代的缩影；第二看东方明珠，这是改革开放以来上海的高度；再看金茂大厦，这是上海建设国际大都市过程中一个更高的高度；还有一个正在建设的上海中心，高度将会超过环球中心。通过上海的这几个高度建筑，可以看到上海从上世纪30年代到现在发生的变化。

还有一个线路叫做"世博运河游"。古运河在西方世界是广为人知的。我们今年5月和江苏省旅游局合作，考察了从扬州到苏州的整个运河线，除了运河本身还有运河沿线的产品。我们还整合做了一条苏南的线路，把苏州园林和江南最精华的旅游串联在一起，组成了一个非常精华的路线。

新华旅游：今年出现的金融危机等问题对公司有影响吗？你们是如何应对的？

肖潜辉：我们现在面临的最大的问题是就是甲型H1N1流感。现在甲型H1N1流感对长三角市场的影响还不是特别明显，但是因为我们在全国有37家公司，在北方包括在西部的一些公司都受到了明显影响。

第二个就是国际金融危机的影响，整个入镜游市场虽然今年好于去年，但是没有达到去年的市场。预计明年应该可以达到高于历史最高水平。

新华旅游：2010年公司有什么样的规划？

肖潜辉：最重要的就是应对世博会。因为我们是集航空和旅游为一体的综合集团，现在我们都把这些推到了这个市场，面对海外和国内的旅游者，就是世博园的线路。第二是大力推进出境游，明年依然是一个大力推进出境游的年头。

我们向我们门店的客人做调查，了解他们的需求，发现80%的人是通过网络来获取旅游信息的。实际上，除了信息的获取是通过网络之外，还有接近20%的销售是来自于电子商务的。我们的机票超过80%是通过网上支付。所以可以看到网络对于旅游的作用是与日俱增。像我们的IT部，软件工程师有100多人，而且我们还会加大投入。今年受到国际金融危机的影响，很多业务部门都在做压缩成本的工作，但是IT部是完全开放的，他们的人员是没有限制的。

新华旅游：就是因为他们能够为公司带来更大的回报。

　肖潜辉：这个是未来的趋势。

新华旅游：希望未来新华网可以与春秋国旅有更好的合作。谢谢肖总。

肖潜辉：谢谢。