携程联手平安首推旅游“雾霾险”

“雾霾”天气日渐成为一种常态，倘若外出旅游时遇到雾霾天气，旅游体验一定大打折扣。但谁能对空气质量做出保障？现在旅游遇到雾霾天也能索赔了。3月18日，携程旅行网宣布与平安保险独家合作，推出 “雾霾险”旅游保险产品。游客如果在旅游目的地的空气质量指数达到赔付标准，将可以获得相应赔偿。这是国内旅游市场首个关注空气质量的旅游保障服务。

自3月18日起，全国出发的旅游者在携程网上预订3～7日的团队游、自由行等旅游产品时，都可以选择“雾霾险”了，包括清明节、五一节等假期也可以获得这一保障。在保险期限内，如果旅游者到达的目的地城市遭遇雾霾侵袭，并达到约定的空气质量标准并停留不低于2天，将获得保险公司的赔偿。该保险售价10～15元一份，赔偿标准每日50元，按达到赔付标准的天数乘以日津贴予以赔付，国内游不超过7天最高可获赔350元。旅游者理赔可以凭身份证、理赔申请表、以及旅游行程单等复印件即可。

此次“雾霾险”首批目的地包括6个著名旅游城市：北京、西安、哈尔滨、成都、广州、上海。第二批目的地城市和相关产品也在准备中。选择目的地的标准首先是热门旅游城市，根据携程旅游产品预订数据显示，这六个城市全年的游客量非常大；二是看空气污染程度。携程还公布“目的地城市雾霾赔付指数”，不同目的地的空气质量指数的赔付标准不同，比如西安、北京等地空气指数累计两天大于200可获赔，哈尔滨、成都空气指数赔付标准是150，广州、上海空气指数赔付标准是100。

记者统计发现，“雾霾险”获得赔付的比例相当高。以上海、北京为例，在2月16日到3月17日的近一个月期间，上海空气质量指数超过100的天数有13天，北京空气指数超过200的达到9天，一些城市去年甚至达到400、500的爆表值。结合该数据来看，携程旅游“雾霾险”的赔付标准相当宽松。

携程旅游保险负责人表示，在目前雾霾成为重大民生问题的背景下，携程与国内知名的专业保险公司合作在业内独家推出旅游空气质量保险，赔偿旅游者因空气质量影响旅游感受和体验的损失，这是携程提升旅游品质的最新努力，是携程旅游保障体系的最新成果。平安保险相关负责人表示，此次合作属于平安集团“低碳100，向雾霾宣战”主题的一部分，推出该险的目的地是为了呼吁各方重视空气环境质量，推动全社会关注低碳生活。

携程此前推出了6重旅游保障，包括100%透明团、特殊原因退订保障、自然灾害保障金、旅游预警机制、应急援助体系、一站式旅游保险等。比如重大自然灾害保障，携程旅游的客人如果在旅行中遇到因不可抗力造成的旅游体验损害的，携程将视情况对退订或滞留的旅游者进行补偿或退款处理，每年为旅游者承担的费用达上千万元。近年来，携程也与保险公司合作推出了多种新型旅游保险产品，比如海岛游保险、爸妈放心游保险等。

记者了解到，首批雾霾险产品和目的地城市上线后，携程接下来还将与平安合作，根据市场反馈在更大范围内推出，覆盖更多国内热门旅游城市和旅游者群体，还计划进行系统升级，客户在产品预订页面可以看到该目的地的理赔标准，直接得出可获得的赔偿，后续不需要客户自己提出申请，为旅游者提供自动理赔雾霾险。“海岛洗肺游”、“草原洗肺游”等系列产品也将陆续开发推出。