在线旅游市场进入红海：产品为王

传统旅行社要拥抱互联网是近两年来探讨最多的话题，“不上网就会死”是很多旅行社在传统旅游业改革浪潮中得出的结论。而现在，OTA（在线旅行社）和所谓传统旅行社的区别越来越少被提及，旅行社应该呈现的核心价值成为人们关注的焦点。

在2015旅行社行业发展高峰论坛上，中国旅游研究院杨彦锋博士分享，目前在线旅游平台使用率已经达到30.1%。当数字在10%以下时，说明这个市场还非常广阔；而在线旅游目前这个阶段已经要进入红海，巨头已经成长起来，外部很多企业也开始介入，这个时候会有很多的碰撞和摩擦，如何体现出核心竞争力也成为关键所在。

对于在线旅游企业来说，市场的火爆已经不能成为他们的立身之本，必须要突破自我才能杀出重围。驴妈妈旅游网董事长洪清华告诫业者要告别大自然的搬运工，要从形式上的突破走向实质性突破的攻坚战，革命首先是革自己的命。途牛旅游网于敦德表示目前竞争相对标准化，低客单化的服务会越来越激烈；而同程旅游CEO吴志祥认为竞争的本质是产品的成本、获客的成本、维客的成本。

而传统旅行社业者面对互联网和资本的冲击时，已从最初的恐惧、焦虑的情绪趋于平静。去年连收11家旅行社的万达旅业备受关注，万达文化产业集团副总裁莫跃明表示，万达旅业在国内的收购主要围绕两个纬度：第一个是万达文化旅游城所在城市；第二个是国内主要的客运城市。除了符合这个纬度以外，还有几个条件，第一规模，要在本省进入前三名，第二个是资质，第三个是品质要好。

在“产品为王”还是“渠道为王”的辩论环节中，“旅行社的核心价值”这一关键词更是频繁出现，旅游业者已经意识到，不管是互联网还是资本市场带给旅游业的冲击，都无法动摇“好的旅游产品”所带来的根本价值，产品是前面的“1”，渠道、形式等等都是后面的“0”，没有好的产品，其他价值就无从谈起。而“产品为王”也成为了传统旅行社和OTA的共识。

纵观中国的旅游市场，各家企业都已经意识到了掌握旅游产品资源、提升用户体验的重要性。原本只是做平台或分销商的企业如今也开始介入产业链，不管是去哪儿的酒店直销，还是万达对旅行社的收购，都体现了这一点。因为在这一股资本浪潮过后，谁能抓住机会拿出“硬实力”，才不会被打翻在沙滩上。