杨小兰： 旅游规划变革时代已到来

凤凰旅游讯 1月14日，第四届中国旅游产业年会在江西南昌举办年度发布和产业论坛，凤凰旅游在现场进行实时报道。年度发布揭晓了2014“美丽中国榜”和2014“创新发展榜”，发布2014十大旅游新闻、2014十大旅游热词、2015旅游热点预测TOP10、2014中国旅游产业影响力人物TOP10。旅游业界精英在产业论坛上进行了相关主题演讲。

大地风景国际咨询集团副总裁杨小兰在发言中指出：我们的旅游产业目前正在进入一个新的格局，正在重新洗牌的过程中，有两大事件影响了旅游产业的发展：一是旅游型城镇化；二是移动互联。移动互联时代的到来，让旅游市场发生了变化。旅游消费变得更便捷、更自主，游客的需求变得更多样、更细分，旅游传播变得更复杂。旅游规划也面临着“革命”。革命就意味着改变，不仅是思维方式的改变、操作方式的改变，还意味着建立新的秩序。我们需要改变传统的方式，用整合的手段、创新的思维模式，提供更加贴合消费、市场需求的服务。

 

大地风景国际咨询集团副总裁 杨小兰

以下内容根据大地风景国际咨询集团副总裁杨小兰讲话整理报道： 

各位领导、各位来宾，大家上午好！  

大家首先可以看一下我今天要跟大家交流的话题，旅游规划革命。为什么提出这么大一件事情？因为革命意味着什么？意味着改变，不仅是思维方式的改变、操作方式的改变，还意味着建立新的秩序。为什么提出这样一个话题？首先在前两年，中国旅游产业发展的过程中，我们有两大事件大家的印象非常深刻，而且这两大事件影响了旅游产业的发展：一是旅游型城镇化；二是移动互联时代。从昨天的演讲到中国旅游舆情传播智库发布的一系列数据，都说明了我们的旅游产业目前正在进入一个新的格局，正在重新洗牌的过程中。  

旅游咨询界注入了不少“新鲜血液”。我们注意到一个现象，很多新的力量进入到旅游行业，万达、阿里、百度、京东等大佬们纷纷进入到旅游行业。另外土豪们也来了，就是越来越多的企业找我们合作。有煤商、矿商、茶商、饼干商、服装商、零件商、玩具商……  

今天来参会的各位不一定是旅游行业的，这是因为越来越多的人看到了旅游行业的发展机遇，从事城市规划，景观建设、电信、通讯行业的人等纷纷转入到旅游咨询行业来。我们可以看到这些新鲜血液进入到旅游行业以后，出现了这样一些现象：  

景区变成了大公园。景区是大家休闲、游憩的地方，跟公园不一样。我们看到很多城市的大广场，出现到了景区里面。  

度假区变成了住宅区。这个不用一一列举，很多企业在打造旅游项目的时候，跟政府说打造旅游项目，结果是旅游酒店，商业小镇，其实是一条商业街，然后一堆的住宅。我们的度假区变成了住宅区，很多度假的人，感受不到旅游的氛围。  

度假城市陷入公地困境。什么叫公地，就是公共产品，我们要提供公共产品为大家服务。旅游跟其他行业不一样。私人产品指的是比如企业自己提供的产品，酒店的产品，尤其是住宅的产品。公共产品，则是需要我们政府和企业一起努力来建设的。我跟大家举一个例子，游客们来到三亚，常常觉得玩来玩去都限制在酒店里，酒店里的海洋、沙滩，这样简单、单一的娱乐方式，容易让游客失去游玩的兴致。三亚连一个海上公园都没有，这不得不说是一个遗憾。这是公共产品的缺失，我们的度假城市陷入了这样的困境。相比杭州、苏州等城市来说，其本身作为一个休闲城市，是有深厚的文化历史积淀的，有很多很细微的产品来提供给大家。我们在十多年前，就特别重视旅游产品的构建。丝绸、茶叶、药、模特、艺术等，都可以成为旅游产品。但是十多年以后，很多城市还没有意识到这一点。  

现在的我们面临更多的变革，移动互联时代的到来，让旅游市场发生了变化。旅游消费变得更边界、更自主，也就是说游客不需要通过电视媒体等传统媒体提供信息，只需通过朋友们发的朋友圈，就很清楚地知道什么地方好玩。游客的需求变得更多样、更细分，对于企业、政府等旅游产品提供者来说，旅游传播变得更复杂。 

客户的需求——全产业咨询链。包括投资咨询、规划咨询、设计咨询、产业咨询、政策咨询、业态咨询、管理咨询、营销咨询。不管是什么类型的旅游规划，我们都需要用集成的思维来思考。因为我们的客户提出了这样的要求，所以我们需要去变革，需要革命，需要改变传统的方式。我们要用整合的手段，创新的思维模式，提供更加贴合消费、市场需求的服务。大地风景作为最早获得支持的单位，我们曾经为很多的目的地提供了旅游规划。  

大地风景为此做出了一系列变革：延长咨询服务链，为客户提供一揽子、全方位旅游咨询服务。除了整合多方资源，加强规划设计咨询之外，我们延伸了若干产业链。我希望我们大地风景能够在产业年会上发出声音，号召更多的企业能像我们一样，重新审视我们的工作方式，共同为了建设我们的美丽中国来努力，让梦想结队成群。