外来就诊处，这是我们市的一家中规模的市民综合医院，平时就诊采用预约制，否则也要等待叫号，平均等待时间1小时，任何地方医生总是吃香的职业，不过良好的等待环境和优质的服务态度，会给患者完全不同的精神状态，这一点，日本的任何医院都令人感动，尤其是护士的亲切耐心，不是一个人的努力，而是整个行业的标准化。