[酒店] 酒店客人满意度指数如何引导收益管理(一)
酒店客人满意度指数(guest satisfaction index)将会成为下一个衡量酒店业绩的重要指标。现在越来越多的旅游消费者已经不再从传统的渠道获得信息或建议,他们转而关注评论网站和社区网络上其他旅游者的评论。
[酒店] 首家舰上主题酒店航母主题酒店5月份动工
世博天津馆在航母主题公园的重建工程近日结束了地下室结构建设,基础施工提前完成。世博天津馆坐落于滨海旅游区,位于滨海新区,东至渤海,西至海滨大道,南至贝壳堤生态湿地公园、北至中心渔港,占地面积575公顷,总投资90亿元。
[酒店] 国航物业酒店管理公司资产再度打包转让
中国证券报记者从上海联合产权交易所了解到,中国航空集团公司旗下中国航空集团旅业有限公司拟转让所持国航物业酒店管理有限公司100%股权及相应债权,挂牌价格为21.1亿元人民币。截至2009年底,国航物业酒店管理有限公司资产总计13.59亿元,负债合计20.78亿元;2009年度实现营业收入1.29亿元,营业亏损7076万元,
[酒店] 日本东京高档酒店免费收容灾民 供给每日三餐
据香港《明报》报道,楼高40层,拥有700间客房的东京赤阪王子酒店,平日房租达每晚15万日圆(约1.2万元人民币)。共同社引述当地官员表示,酒店将免收房租收容约360名灾民,供给每日三餐,早餐收费300日圆(约23元人民币),午餐及晚餐则为500日圆(约38元人民币)。
[酒店] 在新标准下 酒店业长足发展要靠深刻管理
日前,2011中国酒店行业发展趋势高峰论坛在上海召开。” 如何建立一个好的,完善的制度,需要企业管理者的深思,如何逐步的建立一个非常适合自己企业发展的制度,郭凡生如是说:“中国中小企业持续发展要靠改革,要靠建立新制度。
[酒店] 上海酒店业借上海车展东风迎来入住高峰
去哪儿网副总裁张泽告诉记者,近来上海酒店搜索热度直线上升,特别是车展展馆附近酒店。车展所在地——上海新国际博览中心附近的申花假日酒店、锦江之星、速8等快捷酒店在车展期间已经满房。
[酒店] 连锁酒店将借上海迪斯尼之势扩张
上海世博会的主力人群也是国内游客,盛会期间经济型酒店和中档连锁酒店房价涨幅均超过了星级单体酒店。由此可见,中档连锁酒店对这一部分的市场需求有着很高的契合度,也将在迪斯尼开业后迎来黄金的发展契机。
[酒店] 全球品牌喜来登将在2011年新开25家酒店
2011年3月24日,喜达屋酒店与度假村国际集团宣布旗下喜来登品牌将继续引领公司全球增长,并进一步巩固喜达屋作为在华最大国际酒店运营商之一的地位。” 喜来登将于 2011 年在班加罗尔开设首家喜来登酒店,此举有助于喜达屋巩固其作为印度最大五星级酒店运营商的领导地位。
[酒店] 博鳌亚洲论坛年会带旺海南其他地区酒店
“五一”期间(5月1-3日),宾馆酒店客房价格平均价格为1152元/间(套或栋)·天,比3月5日的基准价格上涨7.6%,其中,标间平均价格为946元,上涨7.8%,套房或别墅平均价格为2564元/间(套或栋)·天,比3月5日的基准价格上涨了7.1%。
[酒店] 世博天津馆4月开工 将建航母主题酒店
综合天津媒体报道,世博天津馆在航母主题公园的重建工程近日结束了地下室结构建设,基础施工提前完成。据了解,天津滨海航母主题公园项目是作为天津“十二五”期间重点打造的30个旅游大项目之一。
[酒店] 雅库中国酒店用品网上线
雅库是酒店用品行业卓越的综合服务商,一直专注于发展电子商务交易、实物展示以及专业细致的客户服务三大平台,整合行业内最丰厚的资源和经验,创造全新的酒店用品采购模式,建设中的七大实物展示厅以及具有丰富产品使用经验的专业导购人员,将全面提升酒店用品行业的专业服务水平。
[酒店] 海南酒店预订火热 三亚酒店限价后涨幅低于4%
记者昨日通过全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网查询到,博鳌亚洲论坛期间,博鳌酒店绝大多数已出现满房状态,例如琼海博鳌玉带湾大酒店,大床房的价格仅为330元,但目前大部分房型都处于满房状态。博鳌金海岸温泉大酒店博鳌期间也出现全部满房状态。目前,从三亚、万宁均有动车可到达博鳌,分别用时49分钟和14
[酒店] 探秘高级酒店的帅管家
当乘坐的飞机还在空中盘旋,你的习惯、爱好已经被“他”掌握;你一天中最早见到的人是“他”,晚上不论多晚回来,“他”都在等待;“他”帮你订餐、订车、订票,“他”对当地的各种娱乐活动、餐饮地点了如指掌,适时推荐;如果你有需要,“他”可以临时充当秘书或翻译……有这样一个“他”在身边,不但你的生活无后顾之忧,而且一
[酒店] 连锁酒店万元招试睡员?
“我交了2000元押金,工作的事却没了回音。”近日,记者接到一位胡姓大学毕业生反映,她看到一个招聘帖子,视频面试通过后,汇了钱却没被安排工作。记者接到反映后调查发现,这极可能是一个以“试睡”为幌子骗押金的团伙在搞鬼。
[酒店] 广交会期间佛山的酒店价格也普遍上涨两到三成
第109届广交会将于4月15开幕。各酒店报价显示,广交会期间,广州部分酒店房价翻倍,佛山的酒店价格也普遍上涨两到三成。
[酒店] 探秘高级酒店的帅管家们
澳门的豪华酒店御匾豪园(Paiza Mansions)是拉斯韦加斯金沙公司(Las Vegas Sands)旗下金沙中国(Sands China)经营的,御匾豪园于2008年开业,套房比金沙公司在拉斯韦加斯建造的套房还要奢华。
[酒店] 连锁酒店万元招试睡员 或以试睡为幌骗押金
“我交了2000元押金,工作的事却没了回音。记者接到反映后调查发现,这极可能是一个以“试睡”为幌子骗押金的团伙在搞鬼。通过调查发现,胡同学汇钱的这个所谓的试睡员招聘,极可能是以“试睡员”为幌子骗取押金。
[酒店] 广交会期间佛山酒店价格普遍上涨2到3成
各酒店报价显示,广交会期间,广州部分酒店房价翻倍,佛山的酒店价格也普遍上涨两到三成。在佛山汾江路上一家五星级酒店,广交会期间,标准房预订房价就已经超过8百。佛山物价部门表示,目前佛山酒店价格由市场调节,如果出现价格异动,或者没有明码标价、超标准和超范围经营,他们将会同有关部门进行查处。
[酒店] 北京会展活动日渐增多 酒店房价开始上涨
进入4月份,北京的会展活动日渐增多,星级酒店业借此加大营销力度,以早日摆脱淡季。记者在采访中发现,虽然4月会展行情不如9月,但毕竟是春节淡季后的回暖。多数星级酒店面对4月会展“小高潮”都给予一定关注,不过并未采取特别的价格营销策略,地理位置优势成为其相关推广的重点。
[酒店] 网购旅游名不副实:酒店代金券被指无效
于是武女士在该网站上团购了飘HOME连锁酒店的代金券,并按照网站上的指示在飘HOME连锁酒店官网上预订了3月18日-20日其前门店的标准双床房1间。当武女士于3月18日下午到达飘HOME连锁酒店前门店办理入住出示代金券时,店员竟然说代金券不能用,原因是武女士的预订无效。武女士表示,预订程序都是按照网站上的指示进
[酒店] 速8中国3月再添11家店,酒店运营增势喜人
随着2011年春天的来临,速8中国也迎来了市场业务拓展的春天,新店开业成果喜人---在阳春3月一口气新开11家速8门店,遍布中国南北东西各个区域,208家正在运营的速8酒店在新年第一季保持出强劲的发展势头。
[酒店] 雅阁集团第8家澳斯特酒店落户北京
北京康健澳斯特酒店是雅阁酒店集团旗下澳斯特品牌第8家连锁酒店,也是雅阁集团在华第23家成员酒店。酒店位于北京奥运村北侧黑泉路与宝盛路交叉口东南角,紧邻奥林匹克体育公园,坐拥奥运商圈得天独厚的地理位置,交通便利,环境宜人,是奥北地区首家国际品牌商旅酒店。
[酒店] 酒店住宿“全日制”应者寥寥
深圳马哥孛罗好日子酒店上月中旬推出、让客人叫好的酒店客房“24小时住宿便利安排”,并没有在深圳酒店业界溅起“浪花”几朵。据记者初步了解,目前只有中青旅山水酒店投资有限公司有意在旗下4家酒店套房中推行,并提出了初步的方案,但具体何时实施或者是否实施仍没有最后的结论。
[酒店] 京沪百家酒店联推亿元优惠券
4月和5月,北京万豪酒店、希尔顿酒店、长富宫饭店和上海四季酒店、金茂君悦酒店、浦东香格里拉大酒店等近百家著名星级酒店和茉莉、公园16号等高端餐饮企业,将联手推出总计超过价值1亿元人民币的优惠券。据悉,部分优惠礼券将通过国航知音俱乐部、招商银行等中高端人群的会员俱乐部赠送。消费者还可以登录活动组
[酒店] 酒店服务追求与客人真挚的情感交流
正如丽思卡尔顿酒店集团CEO兼全球总裁Simon Cooper先生所说:“丽思卡尔顿在全世界拥有35000名员工,正是这些员工为客人创造的独特而难忘的体验,才使丽思卡尔顿变得如此特别。丽思卡尔顿的服务追求的是人与人在情感上的交流,其目标是使员工和客人之间有情感上的共鸣。这样,丽思卡尔顿就永远是客
[酒店] 汇通客火热招募“订房达人”系列活动正式拉开帷幕
(新闻稿在线 2011/4/6)为回馈广大客户长期对HUBS1汇通天下的关注,从2011年4月1日至6月30日,公司旗下产品汇通客火热招募“订房达人” 系列活动正式拉开帷幕,并随之重磅推出一系列市场活动,将开创酒店预订返利新模式。
[酒店] 酒店与供应商取得利益平衡
如果说在是否取消六小件的问题上二者还能站在统一战线上,那么,相互之间的掐价较量就显得格外水火不容。而单从武汉这件事来说,供应商更显得气短势弱。一来,供应商内部斗争不断。小型却密集的供应商们为争抢生意而展开了恶性竞争,有些不仅因劳动强度大自动化程度低而导致效率低下,产品质量大打折扣外,还采取
[酒店] 博鳌论坛酒店一房难求
在2010年春节,三亚的酒店客房价格一度飙高,上万元一间标准间的天价甚至成为高星级酒店客房的“起步价”。之后三亚物价部门要求旅游饭店必须按价格法及相关规定公示客房销售价格,严厉查处哄抬房价行为。
[酒店] 酒店与供应商应在利益博弈中取得相互平衡
酒店与供应商之间如何在利益博弈中取得平衡,是关乎整个酒店业发展的重要因素。最近,武汉30多家水洗厂的供应商联名向当地酒店发出一封公开信,要求酒店提高洗涤餐巾等用品的采购价格,以谋得自身一条活路。
[酒店] 博鳌论坛周边酒店一房难求 三亚酒店限价
在2010年春节,三亚的酒店客房价格一度飙高,上万元一间标准间的天价甚至成为高星级酒店客房的“起步价”。之后三亚物价部门要求旅游饭店必须按价格法及相关规定公示客房销售价格,严厉查处哄抬房价行为。
[酒店] 盘点传奇酒店不寻常的故事
传奇酒店一般指发生着情节离奇或不寻常故事的酒店,他们是一个城市的代表或象征,见证历史,成为经典。
[酒店] 酒店团购能否颠覆传统 低价让入住率攀升
随着电子商务的发展,“旅游团购”逐渐成为热门的消费方式,其中,酒店团购更成为多家网站今年重点开拓的市场。有业内人士认为,酒店团购将颠覆传统代理商模式,带来新的变革,但也有观点认为酒店团购只是一种营销模式,不会成为主流。
[酒店] 美国速8酒店郑州加盟说明会
美国速8酒店将于2011年4月21日 星期四 15点00分在 郑州昆仑乐居商务酒店(黄河路店) 举办“美国速8酒店加盟说明会”。(免费,请预约,此信息长期有效)欢迎各地酒店业主及有酒店投资意向的客户前来参加、咨询。
[酒店] 春交会临近 机票酒店价格或“水涨船高”
提要:今年春交会期间,广州酒店、机票价格“水涨船高”。南方日报讯 (记者/蔡华锋通讯员/梁婕)今年春交会期间,广州酒店、机票价格“水涨船高”。有旅行社已经加大对高铁游产品的采购量,以满足广交会期间市民及客商的出游需求。
[酒店] 盘点世界上最贵酒店:十大顶级酒店套房
出门在外,尤其是在身居国外,“不差钱”的人们总想让自己的银子在酒店面前能够“物有所值”。奢华是种享受,看看最新出炉的十家世界上最贵的酒店吧!
[酒店] 云南丽江铂尔曼度假酒店盛大开业
雅高酒店集团4月1日宣布,位于中国西南部云南省的丽江铂尔曼度假酒店盛大开业。
[酒店] Hotelicopter融资百万美元 拓展酒店分销平台
Hotelicopter获得新一轮150万美元的融资,这为酒店分销技术平台的开发提供了更多的资金,而这个平台目前可以提供全球16万家酒店的实时房价、库存以及其他内容。
[酒店] 武侠主题餐厅 吃饭是练功报菜是切磋武艺
在台东八路的武侠主题餐厅里,吃饭是练功,报菜是切磋武艺,吃完饭叫做大功练成。一走入这家店,好像进入了武侠世界,服务员叫做小二,都穿着短衣布褂,衣服背后印着一个“武”字。离开的时候,小二会喊:青山不改,绿水长流,后会有期,恕不远送!
[酒店] 郑州上街雅乐轩酒店任命万红为销售总监
万红拥有超过20年的销售经验。她于2007年加入喜达屋酒店及度假村管理集团,担任拉萨福朋喜来登酒店(喜来登集团管理)销售总监,并于2009年兼任拉萨瑞吉酒店的销售总监职务。万红负责的范围主要包括休闲旅游和会展奖励旅游,她在市场及收益管理方面也具有丰富的管理经验。
[酒店] “开元”品牌进驻滇南重镇普洱
3月7日,开元酒店集团与云南长江同创置业公司签订委托管理合约,受托管理位于云南普洱市的普洱梅子湖开元温泉度假酒店。这将是开元在云南省内经营管理的首家功能完善、设计时尚的五星级标准度假酒店,预计今年5月开业。
[酒店] 莫泰酒店第二轮竞购流拍 大摩拟降价出手
事实上,对于摩根士丹利给出的约10亿美元报价,不少酒店企业在第一轮竞购中就打起了退堂鼓。据悉,3月21日,摩根士丹利给出了“72小时”的答复期,但四家意向竞购酒店企业中,雅高和7天均未按时递交投标书。7天创始人郑南雁此前在微博上回应称,大摩的开价是“天方夜谭,痴人做梦。”
[酒店] 开元受托管理滁州瑞祥开元大酒店
3月9日,开元酒店集团与安徽瑞祥置业有限公司正式签订委托管理合同,开元酒店家族再添五星级的滁州瑞祥开元大酒店,酒店预计在今年年底开业。
[酒店] 上海九成宾馆仍提供一次性洗漱用品六小件
据《东方早报》报道,昨天,酒店餐饮业第一大展——第20届上海国际酒店用品博览会在上海新国际博览中心隆重举行,展会为期四天。国内外1400余家酒店、餐饮及相关的厂家参展。记者从与会议的酒店易耗用品厂家获悉,上海的大多数酒店仍然为客人提供一次性洗漱用品,不再提供“六小件”的酒店目前尚不足10%
[酒店] 国际酒店恋上长沙
随着喜来登、皇冠假日、豪廷等国际知名品牌酒店陆续进驻长沙并成功运营,长沙成为国内外知名品牌酒店关注的热点。目前,运达圣瑞吉斯酒店、万达威斯汀酒店、北辰洲际酒店均已签约并开工建设,顺天集团、建鸿达集团、保利集团、世茂集团等正在积极与希尔顿酒店集团、万豪酒店集团、香格里拉酒店集团、凯宾斯基酒店
[酒店] 经济型酒店遇变局 差异竞争现雏形
3月29日,原以为“皇帝女儿不愁嫁”的经济型连锁酒店莫泰的**形势急转直下。新价为6亿美元左右。但到目前为止,还没有买家接盘。莫泰的控股股东摩根士丹利**开价10亿美元的价码。这一叫价被7天连锁酒店集团CEO郑南雁评为“天方夜谭,痴人做梦”。汉庭酒店此前的**报价也只在5亿美元左右。
[酒店] F1赛、车展催热沪上酒店
随着F1赛事和上海国际车展的临近,沪上酒店业掀起“赛展经济”风潮,尤其是赛场、展场周边酒店房价略有上涨,涨幅在10%-20%左右,记者从国内最大中档连锁酒店集团——星程酒店集团了解到,的确有一些客人专程来上海看赛展,专线班车及地铁沿线的酒店也比较受欢迎。
[酒店] 经济型酒店遇变局 猛扩张差异竞争现雏形
3月29日,原以为“皇帝女儿不愁嫁”的经济型连锁酒店莫泰的出售形势急转直下。春节过后不久,中国经济型酒店行业就迎来了一大变局性事件:国际投资银行摩根士丹利拟作价10亿美元出售经济型酒店莫泰168。
[酒店] F1拉动上海酒店热
自2004年F1中国站落户上海后,每逢赛事期间,上海地区的一些酒店就会出现一房难求的情况,从世界各地蜂拥而至的车迷也推高了酒店房费。事实上,自去年举办世博会以来,上海市区酒店仍然处于一个客流旺季,尤其高星级酒店行情处于一个较高的水平。
[酒店] 上海浦东盛高假日酒店宣布正式试营业
上海浦东盛高假日酒店位于浦东新区的中心位置,坐拥以绿竹青石掩映而盛名的康桥半岛,是周浦康桥区域内首家国际品牌酒店。酒店毗邻上海浦东新国际博览中心,周边环绕着许多新兴的发展区域,有康桥工业园区及张江高科技园区。该酒店设有390家客房。
[酒店] 刘士军称低薪酬仍是饭店业留住人才的障碍
国家旅游局质量监督管理司副司长刘士军认为,饭店业的低薪酬仍旧是行业吸引并留住人才的一个障碍。